Телефон перестал отправлять SMS, а мессенджеры работают: где искать причину
ПроКазань
Интернет на смартфоне работает, сообщения в мессенджерах уходят мгновенно, но обычное SMS зависает с отметкой об ошибке. Кажется странным: связь ведь явно есть.
На самом деле мессенджеры и SMS используют разные каналы. WhatsApp, Telegram и другие приложения передают сообщения через интернет, а отправка SMS зависит от мобильной сети, SIM-карты и услуг оператора.
Сначала попробуйте позвонить
Совершите обычный звонок с той же SIM-карты. Если он тоже не проходит, проблема уже не ограничивается SMS.
Поможет и простой тест: включите авиарежим примерно на полминуты, затем выключите его и дождитесь повторного подключения к мобильной сети. После этого попробуйте отправить короткое текстовое SMS еще раз.
Автор рубрики «Технологии» Дима Кошкин: «Для проверки я бы отправил обычное короткое сообщение без фотографии и других вложений на второй номер. Так проще отделить проблему именно с SMS от сбоев MMS и дополнительных функций приложения».
Проверьте нужную SIM-карту
На смартфоне с двумя SIM сообщение может пытаться отправиться не через тот номер. Проверьте, какая SIM выбрана для SMS, и повторите отправку.
Заодно убедитесь, что нужная SIM активна и на номере нет ограничений со стороны тарифа или оператора.
Не спешите менять скрытые параметры
На некоторых Android-смартфонах встречаются настройки SMS-центра, однако самостоятельно вводить найденный в интернете номер не стоит. Правильные параметры зависят от оператора.
Если обычные звонки работают, а SMS не отправляются ни на один номер, лучше уточнить у оператора состояние услуги и правильность настроек.
На iPhone также стоит учитывать разницу между SMS и iMessage: сообщения между устройствами Apple могут уходить через интернет, поэтому успешная отправка iMessage еще не доказывает, что обычные SMS работают.
Сбрасывать все сетевые настройки первым делом не нужно. Начните с авиарежима, тестового звонка, проверки SIM и короткого SMS. Если ошибка сохраняется на разных номерах, следующим шагом будет проверка услуги у оператора.
Может быть интересно:
- Телефон звонит слишком тихо, хотя громкость на максимуме: какая настройка может мешать
- Смартфон вибрирует, но уведомлений на экране нет: откуда берутся «призрачные» сигналы
- Телефон стал сам открывать рекламу поверх приложений: какую программу проверить первой
- На смартфоне внезапно закончилась память: где искать гигабайты, если фото почти нет
- Телефон стал быстро разряжаться именно на улице: почему холод влияет на батарею сильнее, чем кажется
Есть жалобы? Канал для добрых казанцев, которых вывели из себя. Делитеcь тем, что вас разозлило: Злой Казанец
