Посетителей не пустят в магазины: «Пятёрочка», «Магнит» и «Ашан» объявили о новом решении

Крупные торговые сети «Пятёрочка», «Магнит» и «Ашан» готовят серьёзные изменения в формате обслуживания. Покупателей предупредили, что появятся новые магазины, куда нельзя будет войти.

Вся торговля там будет происходить без участия посетителей — заказы доставят курьеры прямо на дом или в офис.

Дарксторы — магазины без покупателей

Речь идёт о так называемых дарксторах — складах-магазинах, которые работают исключительно на доставку. Это просторные помещения, где хранится от 7 до 10 тысяч наименований товаров, причём ассортимент часто шире, чем в обычных супермаркетах.

Покупатели не смогут попасть внутрь — туда будут иметь доступ только сотрудники и курьеры. Именно они будут собирать и доставлять заказы. Такой формат активно набирает популярность благодаря росту онлайн-покупок и быстрой доставке продуктов.

«Пятёрочка», «Магнит» и «Ашан» делают ставку на новые технологии

Сеть «Пятёрочка» уже создала отдельное подразделение, которое занимается управлением дарксторами. Планируется активное расширение сети таких магазинов в крупных городах. Аналогичные шаги предпринимают и «Магнит» с «Ашаном».

В компаниях отмечают, что дарксторы позволяют сократить время доставки и повысить качество обслуживания. Кроме того, за счёт оптимизации логистики и автоматизации процессов ритейлеры смогут предлагать товары со значительными скидками.

Выгоды для покупателей

Несмотря на то что покупатели не смогут посещать дарксторы лично, выгоды очевидны. Онлайн-заказ станет быстрее, ассортимент — шире, а цены на многие позиции — ниже, чем в обычных магазинах.

Эксперты считают, что такой формат может стать будущим розничной торговли. Всё больше россиян выбирают онлайн-покупки, а дарксторы — ответ ритейлеров на новые потребности клиентов, сообщает primpress.ru.