Как лучше всего использовать рассылку в вотсап
Мессенджер WhatsApp давно стал полноценным инструментом для ведения бизнеса — в нем можно отправлять рассылки клиентам, создавать чат-боты и формировать сделки с использованием встроенного каталога mediarik.ru. Есть два вида приложения WhatsApp для бизнеса — это WhatsApp Business и WhatsApp Business API. WhatsApp — это бесплатное мобильное приложение для личного общения между пользователями с помощью текста и видеозвонков, а также для обмена файлами, изображениями и голосовыми сообщениями. По статистике, приложение использует до двух миллиардов человек каждый месяц. Обычное приложение WhatsApp подходит для личного общения, а для ведения бизнеса лучше использовать один из этих вариантов: WhatsApp Business — приложение для малого бизнеса, в котором рассылки и все общение ведется вручную. WhatsApp Business API — приложение для среднего и крупного бизнеса, где есть возможность автоматизировать процессы коммуникации.
WhatsApp Business — это специальное приложение для владельцев малого бизнеса, позволяющее вести общение с клиентами, предлагать им свои продукты, а также быстро отвечать на их запросы в процессе знакомства с брендом и покупки товара. Что можно сделать в WhatsApp Business? Создавать профиль компании, добавлять каталог и карточки товаров, настраивать быстрые и автоматические ответы для клиентов, упорядочивать чаты с помощью ярлыков, добавлять приветственное сообщение, создавать короткие ссылки и QR-коды. Преимущества бизнес-аккаунта заключается в том, что он предоставляет бесплатный доступ; защита персональных данных при помощи сквозного шифрования; отслеживание статусов сообщений — количество отправленных, доставленных, открытых и прочитанных. Ниже показан раздел со статистикой: Настройки — «Инструменты для бизнеса» — «Статистика».
Facebook предлагает бизнесу использовать WhatsApp Business API. Для создания и настройки функционала обычно требуется помощь программиста, чтобы написать код или задать параметры. А если отправлять WhatsApp рассылки через SendPulse, то не нужно привлекать программиста и регистрация имени отправителя WhatsApp будет бесплатной.
