В Дубае россияне платят за вынужденное продление сами
Пока Абу-Даби и Рас-эль-Хайма заявили о готовности компенсировать отелям расходы на продление проживания туристов, которые не могут улететь из-за закрытого неба, Дубай подобных мер вводить не стал.
Об этом сообщил «Известиям» юрист Илья Васильчук пояснил, что в Дубае отсутствуют обязательные нормы, обязывающие гостиницы списывать задолженности. Отправленные им рекомендации носят лишь необязательный характер, поэтому решение полностью зависит от руководства конкретного отеля.
Эксперт посоветовал туристам сохранять все документы — брони, посадочные талоны, чеки за вынужденные расходы и переписку с авиакомпаниями и гостиницами. Он отметил, что в крайней ситуации, когда у человека нет средств и есть риск для жизни, можно обращаться в российские диппредставительства, поскольку такая помощь предусмотрена государством.
Тем временем ситуация постепенно стабилизируется: в Абу-Даби уже запускают вывозные рейсы. Юрист напомнил, что ответственность за форс-мажор с перелётом лежит на авиакомпании — она должна предоставить питание, размещение или бесплатную замену билета. Однако на практике перевозчики, особенно лоукостеры, выполняют эти обязательства по-разному.
Рекомендуем также:
Есть жалобы? Канал для добрых казанцев, которых вывели из себя. Делитеcь тем, что вас разозлило: Злой Казанец
