Обновление iPhone прошло со сбоем, владелец смартфона утратил доступ к гаджету

Американский студент Коннор Бирн потерял доступ к своему iPhone после обновления системы. Причиной стал сбой, связанный с вводом специального символа чешской раскладки, который использовался в пароле.

Сообщается, что он обновил iPhone 13 с iOS 18 до версии iOS 26.4. После установки система потребовала ввести установленный ранее пароль, однако нужный символ оказалось невозможно набрать, из-за чего устройство осталось заблокированным.

Отмечается, что проблема, вероятно, связана с некорректной работой символа: в стандартной чешской клавиатуре он по-прежнему присутствует, но при вводе буквенно-цифрового пароля не отображается.

Сам студент указал, что ситуация для него критична, так как на телефоне хранятся важные фотографии и личные данные, а резервная копия не была создана.

Компания Apple официально не подтвердила наличие ошибки, однако в службе поддержки ему предложили сбросить устройство до заводских настроек, что привело бы к удалению всей информации.