Форумы: функционал и преимущества
Сегодня владельцы сайтов, блогов, интернет-магазинов все чаще задумываются над созданием форумов. Почему?
Во-первых, это довольно действенный механизм привлечения потенциальной аудитории на свой портал.
Во-вторых, это возможность создавать уникальный контент абсолютно бесплатно. Если для подержания и раскрутки сайта приходится писать или покупать статьи с высокой уникальностью содержания, то наполняемость форума происходит сама собой. Здесь пользователи создают ветки с интересующими их вопросами относительно общей тематики ресурса, обмениваются информацией, опытом, рассказывают свои впечатления.
В-третьих, форум – это возможность найти ответы на актуальные вопросы. Это скорее преимущество для самих пользователей. На форумах можно отыскать информацию и на бытовые вопросы, например, где продается хороший телевизор по выгодной цене, до более сложных – «как починить двигатель» или «как добраться до российского посольства в ЮАР». Примером таких сложных узкоспециализированных форумов может стать http://www.forexdengi.com/, здесь обсуждаются вопросы трейдинга, торговых стратегий, приводятся выдержки из актуальных статей мировых экспертов экономики и т.д. Новичкам такой форум дает массу нужной информации для понимания структуры торгов.
Принципы функционирования форума
Форум – это скорее стихийная среда, где пользователи создают ветку вопросов, далее появляются ответы, перелинковки между ветками и т.д. Но и эта среда нуждается в контроле. Если вы не хотите, чтобы госструктуры или поисковики вас прикрыли, то каждая тема форума, каждый вопрос и комментарий должны проходить модерацию. На разных ресурсах она может длиться от нескольких минут до часа. За это время модератор лично или роботизированно проверяет посты форум-сообщества.
Если в имеющихся разделах форума пользователь не найдет нужной информации, он всегда может создать свой вопрос и ожидать комментариев. Как правило, большинство актуальных тем уже обсуждено, поэтому новичку могут скинуть ссылку на страницу ответа. Это довольно удобно и сокращает время на поиски ответов.
Как правило, на форумах есть функционал оповещения, о полученных ответах на заданный пользователем вопрос. Оно может прийти и в личный кабинет участника дискуссий, и на электронную почту. Это довольно удобно, особенно когда нет возможности часами проводить время в интернете.
Важно помнить, что для раскрутки вновь созданного форума его владельцу все же придется потрудиться. Несколько тем можно создать самостоятельно и посмотреть, насколько они востребованы у пользователей. Для начала можно завлечь на форум своих сотрудников, которые создадут первоначальный контент, пообщавшись между собой.
