«Магнит» и «Пятёрочка» остаются позади: россияне выбирают другой магазин – свежесть зашкаливает, цены – возвращение в 2010

Рынок розничной торговли в России стремительно меняется: на фоне снижения доходов, роста инфляции и переосмысления потребительских привычек всё больше россиян делают выбор в пользу магазинов, предлагающих не маркетинг и комфорт, а простую и понятную выгоду.

На этом фоне традиционные лидеры — «Магнит» и «Пятёрочка» — сталкиваются с конкуренцией со стороны бюджетной сети «Светофор», которая предлагает товары по ценам, сравнимым с уровнем десятилетней давности.

Почему «Магнит» и «Пятёрочка» теряют позиции

«Магнит», один из крупнейших игроков на российском рынке, продолжает активно развивать формат магазинов «у дома». Эта стратегия остаётся востребованной, но всё чаще подвергается критике. Покупатели отмечают слабые стороны: отсутствие персонализированного подхода, несоответствие цен на полке и на кассе, случаи продажи товаров с истекающим сроком годности. Несмотря на мощную программу лояльности, в которой участвуют миллионы россиян, общее впечатление от покупок в «Магните» не всегда положительное.

«Пятёрочка», входящая в X5 Group, делает ставку на технологии: цифровые терминалы, мобильные приложения, быстрая доставка и система акций через приложения. Однако и эта сеть сталкивается с типичными для массового ритейла проблемами — перегруженность магазинов, низкая мотивация персонала, отсутствие индивидуального подхода. Даже с учётом внедрения цифровых сервисов уровень удовлетворённости клиентов остаётся нестабильным.

«Светофор»: экономия без излишеств

На фоне падения покупательной способности всё больше россиян переориентируются на дискаунтеры, в первую очередь — на «Светофор». Эта сеть делает ставку на минимализм: простая выкладка, базовый ассортимент и отсутствие привычного комфорта. Зато цены — ниже среднерыночных на 20–30%, а для многих категорий товаров — и ещё дешевле.

Такой подход позволяет «Светофору» уверенно расширяться в регионах, особенно в малых городах, где вопрос цены становится приоритетным. Простота формата не мешает магазину удовлетворять базовые потребности — товары первой необходимости, продукты с длительным сроком хранения, бытовая химия.

Онлайн-магазины и доставка: новый уровень удобства

Одновременно с ростом популярности дискаунтеров продолжает укрепляться сектор онлайн-торговли. Сервисы «Яндекс.Лавка», «ВкусВилл», «Самокат» предлагают доставку продуктов в течение 15–30 минут, что особенно удобно в городах-миллионниках. Люди всё чаще отказываются от походов в магазин в пользу цифровых сервисов с быстрым интерфейсом и системой персональных рекомендаций.

В ответ на это и «Магнит», и «Пятёрочка» активно инвестируют в онлайн-каналы. Увеличивается число дарксторов, открываются собственные логистические центры для ускорения доставки. Доля онлайн-продаж в сегменте продуктов в России к 2023 году выросла на 35% — и этот тренд продолжает набирать обороты.

Дарксторы и автоматизация: новая логика логистики

С июля 2025 года ритейлеры переходят к модели дарксторов — специальных объектов без традиционного торгового зала. Они предназначены исключительно для комплектации онлайн-заказов. Это позволяет снизить операционные расходы, ускорить сборку товаров и повысить эффективность. Прогнозируемое время комплектации заказа — не более 5–7 минут.

Такой формат становится особенно актуальным в условиях урбанизации, роста онлайн-продаж и давления на издержки. В ближайшие годы он может вытеснить классические форматы магазинов в городах с высокой плотностью населения.

Конкуренция смещается в сторону цены и технологии

Основное противостояние в ритейле теперь происходит на двух фронтах: ценовая конкуренция и технологическая эффективность. С одной стороны — дискаунтеры, способные предложить базовые товары по минимальной цене. С другой — высокотехнологичные компании, делающие ставку на удобство и цифровые каналы.

При этом крупные сети ищут баланс: «Магнит» открывает дискаунтеры под брендами «Моя цена» и «Дикси», «Пятёрочка» тестирует гибридные модели торговли. Всё это говорит о попытке адаптироваться к новой экономической реальности, где главный ориентир — выгода для покупателя.

Что делать потребителю в новых условиях

Чтобы не переплачивать и сохранять качество покупок, покупателям рекомендуется:

• Активно использовать программы лояльности и бонусные системы.
• Сравнивать цены в разных сетях и не бояться менять магазин.
• Пользоваться приложениями с кэшбэком и цифровыми купонами.
• Проверять сроки годности и не переплачивать за маркетинг.
• Комбинировать покупки: товары первой необходимости — в дискаунтерах, редкие продукты — онлайн.

Заключение

Российский рынок розничной торговли стремительно меняется. На смену привычным лидерам приходят новые форматы, где в приоритете — доступность и функциональность. Покупатель всё чаще выбирает там, где выгоднее, а не там, где привычнее.

«Светофор» уверенно входит в число лидеров, «Магнит» и «Пятёрочка» перестраивают бизнес, а онлайн-торговля и дарксторы меняют сам подход к покупкам. Побеждает тот, кто умеет слышать клиента и быстро реагировать на новые реалии.