31-летний казанец Александр Калашников прикован к инвалидному креслу. Еще в детстве ему поставили диагноз ДЦП. Несмотря на это, Александр живет полной жизнью: он путешествует, работает через Интернет. Один раз Александр уже оформил кредит и полностью его погасил.
- Тогда банк сам предложил оформить у них кредитную карту, - рассказывает Александр Калашников. - Я согласился, и 3 сентября из банка позвонили, сказали, что в московском офисе заявку одобрили. Но когда я приехал в офис, первый вопрос, который мне задали, это: «Какая у вас группа инвалидности?». Я ответил, какое это имеет значение, я ведь ваш клиент!
С собой у Александра была справка об инвалидности. По словам мужчины, заведующая отделением банка отсканировала эту справку и отправила ее в московский офис. Целый час Александр ждал ответа руководства банка, но услышал лишь отказ.
- Это было унизительно, - вспоминает Александр. - Я не знал, куда обращаться, что делать. Работодатель посоветовал написать заявление в прокуратуру. Юрист организации занялся этим вопросом.
После того, как в конфликт вмешалась прокуратура, банк с извинениями привез казанцу оформленную "кредитку" на дом.
- В субботу ко мне домой приехала управляющая отделением банка. Приехала лично, чтобы вручить кредитку. Но это не покроет мою обиду, я так им это и сказал, - отмечает Александр.
В свою очередь, представители банка в беседе с корреспондентом ProKazan.ru, подтвердили, что банк сам предложил Александру оформить кредитную карту, однако поступившее мужчине сообщение о выдаче карты не является финальным одобрением.
- Несмотря на наличие предварительного одобрения, по результатам дополнительной проверки банк может отказать в выдаче кредитного продукта, - объяснили нам. - Предодобренная карта с озвученным вsms-сообщении кредитным лимитом не получила финального согласования. Сотрудники отделения действовали в соответствии с установленными правилами, однако, возможно, не смогли объяснить Александру, что решение, которое он получил в sms-сообщении, не является финальным, и процедура одобрения завершается в присутствии клиента в момент его визита в офис банка, - пояснили в пресс-службе банка "Ренессанс".
комментарии
Никто же вас не заставляет.
Кстати, странный выбор банка, и выделен жирным шрифтом...
Есть всем известные банки которые всем кредиты раздают, без ограничений.
Реклама это однако.
Это как у меня друг вложил деньги в Инвесткапитал банк (вклад), а сейчас все офисы по закрывались, Даже обслуживающего персонала не осталось. И снять деньги со вклада теперь не может, так как банк закрывается.
Ты в какой то мере счастливый человек раз у тебя нет кредитов.
Шутка: Есть теперь такая поговорка, когда тебя спрашивают о материальном благополочии - отвечают - ЖИВУ НЕ В КРЕДИТ. То есть самодостаточный.
Открой инет почитай там размер пособия. И вспомни сколько стоит пачка чая и кг сах. песка.
Это не пособие это плевок государства в лицо социально не защищенных слоёв населения.
Никто вам насильно кредиты не выдает, поэтому вечное нытье о том какие банки плохие, дали денег а теперь хотят их обратно оставьте при себе
не хочу обидеть сравнением героя статьи, дай бог чтобы у него была хорошая работа и зарплата (только зачем ему тогда кредит да еще и на условиях карточки где проценты огромные???), но инвалиды у нас действительно далеко не самые платежеспособные и найти работу с диагнозом ДЦП это из области фантастики
В каких ещё структурах по вашим меркам работают люди, не подходящие род разряд нормальных???
Никто же вас не заставляет.
Никто вам насильно кредиты не выдает, поэтому вечное нытье о том какие банки плохие, дали денег а теперь хотят их обратно оставьте при себе
Не вижу причин не дать ему кредитную карту. Только вряд ли ему бы дали большой лимит по кредитной карте, поэтому никакой опасности тут не вижу.
не хочу обидеть сравнением героя статьи, дай бог чтобы у него была хорошая работа и зарплата (только зачем ему тогда кредит да еще и на условиях карточки где проценты огромные???), но инвалиды у нас действительно далеко не самые платежеспособные и найти работу с диагнозом ДЦП это из области фантастики
не хочу обидеть сравнением героя статьи, дай бог чтобы у него была хорошая работа и зарплата (только зачем ему тогда кредит да еще и на условиях карточки где проценты огромные???), но инвалиды у нас действительно далеко не самые платежеспособные и найти работу с диагнозом ДЦП это из области фантастики