У российских туристов пропал багаж из-за авиакомпании

По прилёте в египетский Шарм-эш-Шейх около сорока российских туристов обнаружили, что их багаж не прибыл вместе с ними. Они вылетели рейсом 4S-3112 из Внуково, однако часть чемоданов не была загружена на самолёт, оставив людей без необходимых вещей в самом начале отдыха. Среди пострадавших были те, чьи личные планы были испорчены — например, день рождения, для которого все подготовленные атрибуты остались в Москве.

Сотрудники аэропорта Египта знали о проблеме заранее и встречали пассажиров с готовыми списками отсутствующего багажа. Это показывает, что авиакомпания была в курсе ситуации ещё до вылета, но клиентов не предупредила. При этом подобные инциденты у Red Sea Airlines фиксируются не впервые: ранее туристам приходилось писать заявления и ждать свои вещи по несколько дней после рейсов в Москву.

На этот раз перевозчик пообещал исправить ситуацию оперативно — багаж должен поступить следующим рейсом, а туристам его доставят прямо в отели, чтобы снизить уровень неудобств.

Специалисты по путешествиям напоминают: перед сдачей чемодана лучше фотографировать его и составлять список находящихся внутри вещей — так легче доказать стоимость пропавшего имущества и получить компенсацию.

Источник: TourDom.ru

Рекомендуем также:

1. Автолюбителей ждёт неприятный сюрприз: ГИБДД вводит правило, запрещающее управление машиной вне города