Россиянка за 700 тысяч получила убитый номер в отеле Антальи вместо люкса

Россиянка, отправившаяся на отдых в Анталью, столкнулась с неприятной ситуацией — номер в "пятизвёздочном" отеле, за который она заплатила 700 тысяч рублей, оказался грязным и плохо оборудованным. Об этом она рассказала журналистам SHOT.

По её словам, фотографии отеля в интернете обещали высокий уровень сервиса и комфорт, однако реальность сильно отличалась от ожиданий. Номер был неубран после предыдущих гостей, а лифт, кондиционер и сауна не работали. В ресторане еду подавали в повреждённой посуде, а в ванной после душа появлялись протечки.

Гости также жаловались на строительные работы на территории, отключения воды и перебои с электричеством. Из-за неисправных лифтов многим приходилось подниматься пешком, включая родителей с маленькими детьми. Некоторые номера не соответствовали бронированию, а семьи часто селили по нескольку человек на одну кровать.

Стоимость проживания в отеле составляла от 30 до 60 тысяч рублей за ночь, что ещё больше усилило недовольство туристов. Подобные инциденты не являются редкостью: ранее похожие жалобы поступали от отдыхающих в египетском отеле Sunrise Alora Aqua Park Resort, где вместо вида на море туристы наблюдали стройку.