Сертификация компаний по ISO

Сегодня все большее количество владельцев бизнеса понимают, насколько важно бороться за качество своей продукции и услуг. Главным образом, это повышает престиж компании в глазах потенциальных партнеров и потребителей продукции, а значит, приводит к увеличению прибылей. Особенно важно иметь необходимые сертификаты в современных высококонкурентных условиях, когда каждый клиент на вес золота.

Все стандарты можно условно разделить на две большие группы:

1. предъявляемые к продукции на национальном уровне (только в данной стране),
2. и международные требования, соответствие которым позволяет выходить со своим товаром на рынке иностранных государств. При этом, одним из ведущих сегодня считается менеджмент качества iso (Международная организация по стандартизации).

В рамках данной организации действует несколько групп стандартов, которые имеют свое обозначение, наибольшую известность в нашей стране приобрела серия 9000. Независимо от сферы деятельности, организационно-правовой формы компании каждый грамотный руководитель стремится получить сертификат соответствия ISO 9001, подтверждающий высокий уровень стандартов управления в данной компании. В рамках приведения своей организации к установленным требованиям компания может:

• повысить клиентоориентированность;
• начать экономить средства;
• получить доверие и сформировать положительный имидж у клиентов и партнеров;
• поднять организационные, управленческие и иные внутренние процессы на более качественный уровень;
• встать на путь постоянного развития, преодолев нередкую сейчас стагнацию бизнес процессов.

В рамках проведения процедуры сертификации уполномоченная компания проводит аудит деятельности и анализ документации, оценивает характер применения в компании требования ИСО 9001 и при положительном исходе выдает сертификат соответствия. Кроме этого, впоследствии ежегодно предприятие посещают ответственные лица сертифицирующей компании, а раз в три года проводится повторная сертификация. Данный порядок держит руководителей в тонусе.

Не менее интересным и полезным для бизнеса считается стандарт 18001, который в большей степени ориентирован на сотрудников предприятия. Этот стандарт содержит требования по соблюдению норм охраны труда, здоровью и безопасности персонала.

В рамках привидения деятельности своей компании к стандарту 18001 предприятие получает:

• ликвидацию возможных несчастных случаев;
• отсюда уменьшение расходов на страхование;
• компетентных сотрудников в области ОТ, здоровья и безопасности;
• четкое выполнение персоналом норм и требований, установленных стандартами;
• повышение лояльности сотрудников;
• положительную репутацию не столько у персонала, сколько со стороны партнеров, контролирующих органов и клиентов.