Как продавцы в "Пятёрочке" теперь используют пенсионеров: этот трюк проворачивают по вашим пенсионным

Сеть «Пятёрочка» объявила о корректировке программы скидок для пожилых покупателей, заявив о расширении возможностей. Однако на практике изменения вызвали недовольство среди пенсионеров.

Как было до изменений

Ранее действовала простая и привычная схема:

• 10% скидка в понедельник;

• 5% в остальные будние дни до обеда.
  Скидка распространялась на почти весь ассортимент, что позволяло пенсионерам без лишних усилий экономить.

Что изменилось

С 2025 года скидка 10% предоставляется каждый день, но только до 13:00 и исключительно при предъявлении пенсионного удостоверения. Кроме того, список ограничений значительно расширен:

• Акционные товары исключены;

• Не участвуют товары бренда «Красная цена»;

• Под запрет попали позиции с маркировкой «Ц» и «выгодно».

Почему выгоды почти нет

Многие сотрудники отмечают, что львиная доля ассортимента продаётся по акциям, и именно эти позиции больше всего интересуют покупателей. В итоге под скидку попадает минимальный набор товаров, зачастую дороже аналогов по акции.

Отсутствие фиксированного перечня льготных товаров добавляет путаницы: список меняется в зависимости от конкретного магазина и текущих акций.

Мнение покупателей и персонала

Пенсионеры считают, что условия стали сложнее, а выгода — меньше. Работники магазинов признаются, что вынуждены тратить больше времени на разъяснения, что вызывает очереди и конфликты.

Новая система формально выглядит привлекательной, но фактически ограничивает возможности для экономии. Для большинства пенсионеров она оказалась неудобной и малополезной.