Наверх

Новости Казани и РТ

Робот поможет клиентам ВТБ реструктурировать кредиты


ВТБ с ноября обновляет функционал «робота-коллектора», который занимается сбором просроченной задолженности. В случае просрочки робот будет предлагать реструктуризацию текущего кредита именно тем заемщикам, кому она поможет восстановить свою платежную дисциплину. Только за первый месяц работы новой технологии у десятков тысяч клиентов появится возможность снизить кредитную нагрузку.

На основе скоринга банк определит клиентов, у которых возникла просрочка, и проведет расчет условий нового кредита. Звонки с целью снизить кредитную нагрузку будет осуществлять уже робот: он информирует заемщика о предложении, и объясняет, как им воспользоваться.

На первом этапе робот будет звонить заемщикам с оформленными кредитами наличными или кредитными картами, по которым срок просроченной задолженности превышает 30 дней. 

Клиенты смогут воспользоваться предложением по реструктуризации и уменьшить ежемесячный платеж по кредиту за счет его рефинансирования на срок до 10 лет (первые полгода можно выплачивать только проценты).

«Два года назад мы одними из первых на рынке запустили для работы с клиентами робота-коллектора. Ежедневно он может совершать в 20 раз больше звонков, чем сотрудник банка, сохраняя столь же высокую эффективность сбора долгов. При этом каждый из его звонков на треть короче, чем у рядового сотрудника, а процент возврата кредитов – не ниже, – комментирует Евгений Новиков, руководитель департамента розничного взыскания банка ВТБ. – Новая технология окажет серьезную поддержку нашим клиентам, для которых снижение кредитной нагрузки – важная задача в период пандемии и общего снижения ставок. По нашим оценкам, только на первом этапе в ноябре предложением могут воспользоваться до 22 тыс. заемщиков, которые уже столкнулись или могут столкнутся с финансовыми сложностями».

подписывайся на наши соц.сети

читайте также:

ВТБ предупреждает об активизации мошенников перед «черной пятницей»
Кредитный портфель ВТБ в Татарстане достиг 172 млрд рублей
Tele2 и фонд «Навстречу переменам» выбрали лучших в социальной журналистике
ВТБ снижает ставку по ипотеке на квартиры от 65 кв. метров
В Казани появились пункты приёма старых гаджетов
Tele2 запускает «Безлимит на TikTok»
ВТБ упрощает кредитование малого агробизнеса
ВТБ упрощает процесс оформления ипотеки
ВТБ запустил мобильную кассу для бизнеса
18 ноября «БИМ-радио» отмечает День рождения
ВТБ оформляет заявки на спецсчета онлайн
Tele2 – самый быстрорастущий оператор в мире
Более 50 тысяч предпринимателей установили мобильную бухгалтерию ВТБ
Tele2 ускорила мобильный интернет в Татарстане
Пройди тест и узнай какой ты водитель: шумахер из «Такси» или аккуратист Саша из «Дальнобойщиков»
ВТБ подключил моментальную оплату по СБП в магазинах ZARINA, befree и LOVE REPUBLIC
Татарстанцы спасли от загрязнения территорию двух казанских кремлей
Клиенты ВТБ смогут снимать наличные по QR-коду в банкоматах
ВТБ запускает новое приложение ВТБ Онлайн
ВТБ снижает ставки по кредитам на автомобили с пробегом
Показать больше...

комментарии

Нет комментариев к данной публикации

добавить комментарий:

Внимание! Правилами сайта запрещается использовать мат и высказываться оскорбительно по отношению к другим людям

  Допускаются теги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки http://youtube.com/watch?v=VIDEO
Прикрепите фотографии (jpg, gif и png)
Внимание! Совершая любые действия на сайте, вы принимаете условия «Cоглашения» и соглашаетесь с «Политикой защиты и обработки персональных данных»
подписывайся!

Новости РОССИИ

x
Следи за новостями Татарстана в телеграм-канале «ProKazan»
подписаться