Ошибка в авиабилете: какие могут быть последствия?
Планируя полет самолетом, можно забронировать билет заранее. Это означает, что он будет существовать в электронном виде. Но бывает так, что когда бронируются билеты на самолет Астана - Алматы или по другому рейсу, допускаются некоторые ошибки. Чаще всего это происходит из-за невнимательности или при спешке. Например, бывают ошибки в фамилии или когда вводится номер паспорта. Насколько это страшно?
Сколько ошибок допускается?
Необходимо сразу уточнить, что существуют как официальные, так и негласные правила. Если взять во внимание официальную документацию и посмотреть, что там написано, то окажется следующее: в авиабилете, который существует как в бумажном, так и в электронном виде, не должно быть никаких ошибок. То есть, все данные, которые там есть, должны полностью совпадать с тем, что имеется в паспорте пассажира. Иначе он не будет допущен в самолет.
Но если речь идет про негласные правила, некоторые авиакомпании проявляют некоторую либеральность, идут на уступки. Они могут разрешить ошибки в билетах, но их ни в коем случае не должно быть больше 3 штук. Но при этом соблюдается одно важное условие: ни имя, ни фамилия не должны искажаться при произношении. То есть, при прочтении становится понятно, что речь идет про одного и того же человека. Особенно это касается покупки авиабилета не на внутренний рейс, а за границу. Например, допускается Sergey вместо Sergei.
Что нужно знать про ошибки в авиабилетах?
А теперь стоит разобрать некоторые нюансы, связанные с оформлением билетов на самолет. Здесь многое что зависит от перевозчика, он имеет право устанавливать свои правила. К примеру, если это компания KLM, здесь существует так называемое "правило трех". Это означает, что допускается три ошибки в посадочном документе. Но вот если самолет этого перевозчика совершает полет в США, тогда это негласное правило отменяется, ни про какую ошибку не может быть и речи. Бывает так, что перепутали местами имя и фамилию. Это не страшно, только необходимо связаться с колл-центром и предупредить про эту оплошность.
Если вы собираетесь узнать стоимость авиабилетов на сайте chocotravel.com или на другом подобном портале, чтобы оформить бронь, то нужно иметь в виду, что до трех ошибок допускают такие перевозчики как Lufthansa (Люфтганза), Air France (Это Франс), Wizz Air (Визз Это). А вот с МАУ таких оплошностей нельзя допускать, здесь правила строгие. И если в авиабилете окажется ошибка, ее необходимо исправить. Вот только за это придется доплатить кассовый сбор в размере $50. Очень строго с этим и у перевозчика Белавиа.