Специалисты показали, как в дома казанцев «приходит» Интернет

Техником по подключению к услугам интернет-провайдера Ильяс Хакимьянов работает 2 года. Выпускник энергоуниверситета по специальности «промышленная электроника и сверхпроводники», он мог стать квалифицированным специалистом на атомной станции, но поскольку в Татарстане АЭС нет, Ильяс в поисках призвания пришел на работу в телеком-компанию. Прошел стажировку под руководством опытного техника, выполнил несколько контрольных заявок и стал самостоятельно выезжать на подключения.

Рабочий день Ильяса начинается с получения списка заявок на подключение.

Бригадир выдает ему необходимое оборудование (например, декодер для телевидения высокой четкости), а также бланки договоров. За день Ильяс выполняет 10-15 заявок.

Перед выездом - обязательный звонок клиенту.

Стремянка, кабель, инструмент и оборудование - багаж техника.

На первой заявке Ильясу предстоит подключить кабельное телевидение, интернет и установить Wi-Fi роутер. Познакомившись с абонентом, техник выясняет, куда необходимо провести кабель.

Рассмотрев возможные варианты, техник предлагает хозяину квартиры оптимальный способ.

Ильяс протягивает кабель с этажа, где размещается этажный шкаф, до нужной квартиры. Для сохранности кабель прокладывается в трубостойке - специальной трубе из пластика, проложенной по всему подъезду.

На кабель наносится маркировка, чтобы при необходимости легко найти подключенную квартиру.

Кабель аккуратно укладывается в кабель-канал, что способствует улучшению эстетического вида подъезда.

Подведя телевизионный кабель к телевизору, Ильяс обжимает его, надевая разъем и ТВ-штекер. Чтобы подключить интернет, он протягивает кабель от этажного шкафа до места установки оборудования - компьютера, ноутбука, Wi-Fi роутера - в квартире.

Бывает, что заведение кабеля в квартиру оказывается самым сложным моментом, поскольку, как в данном случае, иногда трудно добраться до стены из-за нагромождения вещей на лестничной площадке или в квартире. Илья справляется с задачей без особых затруднений.

Белый - телевизионный кабель, серый - интернет-кабель.

После того, как линия проложена, Ильяс обжимает коннектор для подключения к роутеру.

Один из последних этапов – доведение кабеля до непосредственного места пользования в квартире.

Проложив всю линию, Ильяс настраивает телевизор и Wi-Fi-роутер, попутно объясняя, как пользоваться «личным кабинетом». Подписав договор, новый абонент может сразу начать пользоваться услугами.

Проведя с Ильясом рабочий день, мы увидели, как проходит процесс подключения и общение с абонентами. Это непростой труд, требующий профессиональных навыков и индивидуального подхода к каждому пользователю.

За два года работы Ильяс обеспечил телеком-услугами около 5 тысяч казанских квартир. И, возможно, завтра он придет к вам!