Проводник может не впустить пассажира в вагон даже с оплаченным билетом
Народный корреспондент рассказал о подобном случае, который он наблюдал на днях в поезде
Анна Кондратьева отправлялась в Москву ночным рейсом с вокзала "Казань-2" на поезде с сообщением "Нижневартовск-Москва".
- На вокзале мы узнали, что билеты, купленные через интернет, будут недействительными, если их не распечатать в кассе. Но двое мужчин, которые забежали в вагон примерно за 2 минуты до отправления, об этом не знали, - рассказывает Анна. – Мы слышали, что проводники долго решали, что же делать с этими пассажирами. Ведь вроде и проезд у них оплачен, но, по словам работников поезда, раз они до конца регистрацию не прошли, то билеты на места этих мужчин до сих пор в продаже. Значит, на следующей станции могли войти другие люди на эти же места. Из-за них отправление, если не ошибаюсь, задержали минуты на 3.
В итоге решено было посадить мужчин, но при условии, что на следующей станции они обменяют билеты. Что дальше было, по словам девушки, было неясно, так как все легли спать. А на утро стало происходить самое интересное:
- Подъезжая к Москве, проводница пошла в соседнее купе, где были те самые «необилеченные» пассажиры, - вспоминает попутчица, - и говорит им: "Вам, к сожалению, придется оплатить белье постельное, потому что вы у меня не числитесь в вагоне. И на вокзале вы можете в кассах сдать билеты, как будто они не использовались".
Корреспондент портала ProKazan.ru узнал в пресс-службе "РЖД", почему происходят такие недоразумения и в чем разница между поездами, в которых принимают билеты, купленные в Интернете от тех, в которых требуют обмена на нормальные билеты.
- Онлайн-покупку через Интернет можно совершить на прямой поезд, например, "Казань-Москва", - объясняет пресс-секретарь Алена Оюшина, - тогда в Казани за час до отправления всем проводникам выдается ведомость, в которой указываются данные пассажиров, купивших билет в Интернете. Поэтому при входе в вагон от вас потребуют только паспорт. А на промежуточных станциях, как вышло в данном случае, что Казань была на пути следования поезда "Нижневартовск-Москва", у проводников нет этих ведомостей и на этот рейс невозможно сделать онлайн-покупку. На такой поезд можно только сделать электронную регистрацию, которую вы закончите только распечаткой билета. Иначе будет считаться, что вы не прошли регистрацию до конца и проводник будет иметь право не пустить такого пассажира в поезд. А чтобы не было повторений таких историй, надо быть внимательнее при оформлении проездных документов, - добавил пресс-секретарь.
