Наверх

Новости Казани и РТ

Банк «Открытие» запустил «Кофебота» для неформального общения сотрудников


Банк «Открытие» впервые использовал инструмент хакатона для решения задачи развития коммуникаций в компании. Девять команд разработчиков соревновались друг с другом, чтобы создать «Кофебота». Его задача-  соединять в пару двух незнакомых друг с другом сотрудников из одного офиса. 

В результате хакатона основной выбрали механику бота в одном из мессенджеров. Ее разработали сотрудники департамента ИТ-развития – Петр Пчеляков, Игнат Григорьев и Максим Бондарев. Бот предлагает выбрать свою локацию, запустить поиск коллеги, а потом предлагает в этом же интерфейсе начать общение.

В качестве второго варианта выбран почтовый бот, который предложил сотрудник департамента информационной безопасности Дмитрий Собин. Бот работает с командами, которые сотрудник отправляет через внутреннюю корпоративную почту, а затем пишет одновременное письмо сотрудникам одной локации и предлагает им пообщаться лично.

Оба варианта «Кофебота» уже запустили в контуре банка. Механику бота через мессенджер использовали для крупнейших офисных помещений банка в Москве, Саратове, Казани и Ханты-Мансийске (потенциальная пользовательская аудитория – 7500 сотрудников). Динамика использования на этапе пилота – 1,4% общей численности штата в сутки. 

Механику почтового бота использовали для запуска в крупнейших городах сети – Санкт-Петербурге, Нальчике, Воронеже, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Хабаровске, Новосибирске (потенциальная пользовательская аудитория – 1000 сотрудников). Динамика использования на этапе пилота – 3% общей численности штата в сутки.

18 февраля «Кофебот» получил премию АКМР (Ассоциации директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России) в номинации «Внутренние коммуникации», опередив в открытом голосовании номинантов из компаний в области ритейла, реального сектора и фармацевтики.

ПАО Банк «ФК Открытие» входит в перечень системообразующих кредитных организаций, утвержденный Банком России. «Открытие» развивает все основные направления бизнеса классического универсального банка: корпоративный, инвестиционный, розничный, МСБ и Private Banking. В состав группы «Открытие» входят компании, занимающие лидирующие позиции в ключевых сегментах финансового рынка: страховая компания «Росгосстрах» (страхование), «Открытие Брокер» (брокерские услуги), управляющая компания «Открытие», «НПФ Открытие» (рынок пенсионных накоплений), АО «Балтийский лизинг», АО «Таможенная карта». Надежность банка подтверждена рейтингами российских агентств АКРА («АА-(RU)») и Эксперт РА («ruAA-»), а также международным агентством Moody’s («Ba2»). Стратегия развития банка до 2021 года предусматривает увеличение скорости, повышение качества обслуживания клиентов, запуск и развертывание в регионах системы сбора биометрических данных, а также реализацию других передовых финтех-идей.

читайте также:

Билайн вместе с «АльфаСтрахование» запустили онлайн-продажи полиса от коронавируса
Сервис HyundaiMobility расширяет географию
Новость о выборе нового амбассадора бренда банком «Открытие» вошла в топ инфоповодов 2019 года
Клиенты банка «Открытие» получат отсрочку уплаты взносов по полисам «Росгосстрах Жизнь»
Билайн открывает бесплатный доступ к сервисам для работы и отдыха дома
Михаил Задорнов: мировую экономику в 2020 году ждет рецессия, рубль к концу года может подрасти
Билайн открывает бизнесу 2 месяца бесплатного доступа к сервису удаленного мониторинга
Михаил Задорнов: Сейчас поведение людей — удивительно рациональное
Банк «Открытие» предоставит кредитные каникулы малому и среднему бизнесу
Крупнейшая сеть TOPGUN бесплатно подстрижет девушек в день премьеры проекта ТНТ «Солдатки»!
Билайн сохранит услуги клиентов в полном объеме даже при отрицательном балансе
Банк «Открытие» поддержит пострадавших от коронавируса клиентов
Билайн отказался от тарификации трафика государственных сайтов в мобильном приложении «Куб!»*
Билайн предоставит абонентам доступ к домашнему интернету и телевидению при нулевом балансе
Билайн расширяет возможности абонентов в роуминге для поддержки борьбы с коронавирусом
Что делать, если не устраивает зарплата
Банк «Открытие» наращивает долю ИСП в портфеле сберегательных продуктов
1xСтавка победила в двух категориях на премии BR Awards 2020
Банк «Открытие» удвоил показатели розничного кредитования по итогам февраля
Билайн упрощает для абонентов звонки на горячие линии по теме противодействия коронавирусу
Показать больше...

комментарии

Горожанин
0
25 февраля 2020
18:00
Поделитесь с хосписом
Горожанин
0
26 февраля 2020
22:19
С каким?
В ответ на комментарий пользователя
Поделитесь с хосписом

добавить комментарий:

Внимание! Правилами сайта запрещается использовать мат и высказываться оскорбительно по отношению к другим людям

  Допускаются теги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки http://youtube.com/watch?v=VIDEO
Прикрепите фотографии (jpg, gif и png)
Внимание! Совершая любые действия на сайте, вы принимаете условия «Cоглашения» и соглашаетесь с «Политикой защиты и обработки персональных данных»
подписывайся!

Новости РОССИИ