Наверх

Новости Казани и РТ

Банк «Открытие» запустил «Кофебота» для неформального общения сотрудников


Банк «Открытие» впервые использовал инструмент хакатона для решения задачи развития коммуникаций в компании. Девять команд разработчиков соревновались друг с другом, чтобы создать «Кофебота». Его задача-  соединять в пару двух незнакомых друг с другом сотрудников из одного офиса. 

В результате хакатона основной выбрали механику бота в одном из мессенджеров. Ее разработали сотрудники департамента ИТ-развития – Петр Пчеляков, Игнат Григорьев и Максим Бондарев. Бот предлагает выбрать свою локацию, запустить поиск коллеги, а потом предлагает в этом же интерфейсе начать общение.

В качестве второго варианта выбран почтовый бот, который предложил сотрудник департамента информационной безопасности Дмитрий Собин. Бот работает с командами, которые сотрудник отправляет через внутреннюю корпоративную почту, а затем пишет одновременное письмо сотрудникам одной локации и предлагает им пообщаться лично.

Оба варианта «Кофебота» уже запустили в контуре банка. Механику бота через мессенджер использовали для крупнейших офисных помещений банка в Москве, Саратове, Казани и Ханты-Мансийске (потенциальная пользовательская аудитория – 7500 сотрудников). Динамика использования на этапе пилота – 1,4% общей численности штата в сутки. 

Механику почтового бота использовали для запуска в крупнейших городах сети – Санкт-Петербурге, Нальчике, Воронеже, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Хабаровске, Новосибирске (потенциальная пользовательская аудитория – 1000 сотрудников). Динамика использования на этапе пилота – 3% общей численности штата в сутки.

18 февраля «Кофебот» получил премию АКМР (Ассоциации директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России) в номинации «Внутренние коммуникации», опередив в открытом голосовании номинантов из компаний в области ритейла, реального сектора и фармацевтики.

ПАО Банк «ФК Открытие» входит в перечень системообразующих кредитных организаций, утвержденный Банком России. «Открытие» развивает все основные направления бизнеса классического универсального банка: корпоративный, инвестиционный, розничный, МСБ и Private Banking. В состав группы «Открытие» входят компании, занимающие лидирующие позиции в ключевых сегментах финансового рынка: страховая компания «Росгосстрах» (страхование), «Открытие Брокер» (брокерские услуги), управляющая компания «Открытие», «НПФ Открытие» (рынок пенсионных накоплений), АО «Балтийский лизинг», АО «Таможенная карта». Надежность банка подтверждена рейтингами российских агентств АКРА («АА-(RU)») и Эксперт РА («ruAA-»), а также международным агентством Moody’s («Ba2»). Стратегия развития банка до 2021 года предусматривает увеличение скорости, повышение качества обслуживания клиентов, запуск и развертывание в регионах системы сбора биометрических данных, а также реализацию других передовых финтех-идей.

читайте также:

«ТНТ против коронавируса»: Тимати, Екатерина Варнава, Гарик Харламов, Дмитрий Губерниев и Мигель
Банк «Открытие» продолжит обслуживание карт с истекшим сроком действия
Банк «Открытие и Wildberries запустили онлайн-сервис кредитования малого и среднего бизнеса
«Звоните ДиКаприо!», «Бывшие» и еще четыре российских сериала, поднимающих знаковые вопросы времени
Билайн представляет пакет решений BeeFREE для организации удаленной работы бизнеса любых размеров
Больше половины россиян не имеют финансовых накоплений
Эффективная удалёнка: чему не учили в школе
Одни дома: как пережить самоизоляцию. Проверено на себе
Татарстанцам вернут регистрационные взносы в связи с отменой Югорского лыжного марафона
Клиенты банка «Открытие» за 2019 год инвестировали в полисы «Росгосстрах Жизнь» более 7,5 млрд руб.
Билайн вместе с «АльфаСтрахование» запустили онлайн-продажи полиса от коронавируса
Сервис HyundaiMobility расширяет географию
Банк «Открытие» предоставит кредитные каникулы клиентам, пострадавшим от коронавируса
Новость о выборе нового амбассадора бренда банком «Открытие» вошла в топ инфоповодов 2019 года
Клиенты банка «Открытие» получат отсрочку уплаты взносов по полисам «Росгосстрах Жизнь»
Билайн открывает бесплатный доступ к сервисам для работы и отдыха дома
Михаил Задорнов: мировую экономику в 2020 году ждет рецессия, рубль к концу года может подрасти
Билайн открывает бизнесу 2 месяца бесплатного доступа к сервису удаленного мониторинга
Михаил Задорнов: Сейчас поведение людей — удивительно рациональное
Банк «Открытие» предоставит кредитные каникулы малому и среднему бизнесу
Показать больше...

комментарии

Горожанин
0
25 февраля 2020
18:00
Поделитесь с хосписом
Горожанин
0
26 февраля 2020
22:19
С каким?
В ответ на комментарий пользователя
Поделитесь с хосписом

добавить комментарий:

Внимание! Правилами сайта запрещается использовать мат и высказываться оскорбительно по отношению к другим людям

  Допускаются теги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки http://youtube.com/watch?v=VIDEO
Прикрепите фотографии (jpg, gif и png)
Внимание! Совершая любые действия на сайте, вы принимаете условия «Cоглашения» и соглашаетесь с «Политикой защиты и обработки персональных данных»
подписывайся!

Новости РОССИИ