Таск-менеджер
CRM-система — это специальная программа для автоматизации и полного контроля взаимодействия организцаии со своими клиентами. Она полностью хранит всю доступную информацию о заказах и клиентах, а также позволяет оптимизировать весь маркетинг, тем самым повысив продажи и все качество обслуживания.
Неправильно думать, что CRM — это база данных клиентов. Но система полностью поддерживает опции, кроме хранения информации: планировка и весь контроль задач, автоматизация продаж, запуск маркетинговых мероприятий. Подробнее о программе можно посмотреть здесь: https://okocrm.com/projects/.
Такая система решает задачи отдела продаж, маркетинга и управления финансами:
- Хранит все имеющиеся данные о поставщиках и клиентах в одной базе, включая информацию о заказах, историю взаимодействия с компанией, а также статус текущей сделки;
- Предоставляет работникам разнообразные уровни доступа и защищает полностью данные от воровства и мошенников;
- Позволяет разработать обслуживание. Сотрудники, которые действуют по правилам, полностью обрабатывают все заявки, а новички намного лучше включаются в весь процесс;
- Фиксирует все поступающие заявки и распределяет полностью их по менеджерам. Посетители не теряются, любой из них получает свое персональное предложение. Можно заказать CRM системы для работы на сайте: https://okocrm.com/projects/;
- Позволяет оптимизировать комплекс маркетинга: определить и разделить заказчиков, создать уникальные предложения, понять результаты рекламных кампаний, анализировать весь спрос и потребности клиентов;
- Анализирует эффективность продаж по основным показателям, в том числе позволяет рассчитать цену привлечения клиента, окупаемость инвестиций и средний чек. Это помогает определить проблемные этапы воронки продаж.
Проджект менеджер — это специально разработанная программа, делающая управление проектами намного легче. Но при этом применять программу можно не только для проектной работы, но и при проведении каждодневных дел. Программа позволяет проверить эффективность всего персонала, а также поставить задачи и увидеть их выполнение. Необходимо понимать, применяя программу таск-менеджер - это не только метод сделать работу легче, но и эффективнее.
Во многих компания программах внедряются руководством по мере роста числа работников. Когда речь заходит о небольшом бизнесе с маленьким числом сотрудников, часто хватает мессенджера и пару файлов Excel с удаленным доступом. Но со временем, при условии роста штата, возникает нужда скачать таск менеджер или приобрести доступ к данной программе.
