Наверх
COVID-19 в Татарстане
2966 заболевших
10 погибших
2226 выздоровевших
Все, что казанцам важно знать о коронавирусе

Новости Казани и РТ

ВТБ начинает выдачу кредитов наличными по телефону


ВТБ расширяет сервисы дистанционных продаж и запускает выдачу кредитов наличными по телефону. Услуга доступна действующим клиентам банка, которые уже имеют одобренное предложение, но не могут посетить офис из-за самоизоляции.

Процесс удаленной выдачи кредита проходит в несколько этапов. На первом клиент получает предложение сотрудника контакт-центра ВТБ по телефону. В случае согласия заемщика соединяют с сотрудником офиса, который помогает ему заполнить универсальную заявку. Электронный комплект документов отправляется на подпись в ВТБ-Онлайн в рамках технологии безбумажного обслуживания. В своем личном кабинете клиент знакомится с документами на выдачу кредита и подписывает их простой электронной подписью в ВТБ-Онлайн. После этого денежные средства зачисляются на счет, а все подписанные таким способом договоры хранятся в специальном разделе ВТБ-Онлайн и доступны клиенту в любое время.

«ВТБ важно поддержать заемщиков, которые в рамках текущей ситуации с COVID-19 не могут лично обратиться в офис за получением кредита. Ранее мы уже предоставили клиентам возможность оформлять кредит наличными в ВТБ-Онлайн. Оформление такой услуги по телефону – это дополнительная и временная мера, которая будет доступна заемщикам до 30 июня. Она повысит удобство и скорость обслуживания во время самоизоляции, которая сохраняется в части регионов России. Использование безбумажной технологии обеспечивает высокую степень надежности проводимых операций как для банка, так и для клиента, поскольку подписание цифрового документа подтверждается в ВТБ-Онлайн электронной подписью», – отметил Анатолий Печатников, заместитель президента-председателя правления ВТБ.

Безопасность технологии реализуется за счет целого комплекса мер, подтверждающих авторство и неизменность подписанного клиентом договора, а также надежной системой хранения данных и электронных документов. При этом следует помнить, что банк при звонках никогда не запрашивает полный номер карты, ее CVV-код или код из СМС-сообщений – данная информация не подлежит разглашению. Сотрудники банка никогда не просят устанавливать дополнительные сторонние приложения для телефона, не имеющие отношения к ВТБ.

подписывайся на наши соц.сети

читайте также:

ВТБ продолжает обслуживание корпоративных карт с истекшим сроком действия
ВТБ запустил онлайн-регистрацию недвижимых залогов для корпоративного бизнеса
ВТБ запустил электронную регистрацию сделок с готовым жильем
Жители России после нерабочих дней увеличили число покупок почти на 20%
ВТБ выдал льготные кредиты на зарплату на 18 млрд рублей
ВТБ и Ростелеком впервые осуществили электронное подписание соглашения о выдаче банковских гарантий
ВТБ первым в России запустил фонды ответственного инвестирования
Private Banking ВТБ фиксирует значительный приток средств VIP-клиентов на рынки капитала
ВТБ фиксирует снижение числа обращений по кредитным каникулам на треть
Tele2 получила 6 наград за лучший клиентский опыт
ВТБ планирует выдать 250 млрд рублей ипотеки под 6,5%
ВТБ: россияне на треть сократили свои расходы на самоизоляции
«Яндекс.Такси» доставит SIM-карты Tele2
ВТБ нарастил розничный кредитный портфель на 3%
В 20 раз до 9 млн в месяц выросло число операций в приложении ВТБ Мои Инвестиции
ВТБ улучшает условия обмена валюты
Врачи на связи: клиентов Tele2 бесплатно проконсультируют онлайн по COVID-19
ВТБ в Татарстане предлагает застройщикам новые ипотечные дисконты
ВТБ предупреждает о мошенничестве с возвратом авиабилетов
Tele2 предлагает абонентам объединяться онлайн и платить меньше за связь
Показать больше...

комментарии

Нет комментариев к данной публикации

добавить комментарий:

Внимание! Правилами сайта запрещается использовать мат и высказываться оскорбительно по отношению к другим людям

  Допускаются теги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки http://youtube.com/watch?v=VIDEO
Прикрепите фотографии (jpg, gif и png)
Внимание! Совершая любые действия на сайте, вы принимаете условия «Cоглашения» и соглашаетесь с «Политикой защиты и обработки персональных данных»
подписывайся!

Новости РОССИИ