Казанцы могут пожаловаться на курьеров через новый чат-бот
AI Изображение носит иллюстративный характер
Чат-бот для приема обращений о нарушениях со стороны доставщиков начал работать в Казани. Об этом сообщили в пресс-службе Комитета по транспорту. Через сервис горожане могут рассказать о небезопасной езде курьеров и случаях несоблюдения ими правил дорожного движения.
Чтобы отправить жалобу, нужно описать ситуацию, указать геопозицию и приложить фото или видео. Такое обращение попадает к ответственным сотрудникам службы доставки. Они проверят сведения и направят заявителю ответ. Отследить статус можно в разделе «Мои обращения».
Таким образом, Казань оказалась вторым в стране городом, где появился подобный сервис. По замыслу авторов, он поможет выстроить диалог между горожанами, доставщиками и городскими властями. Главная цель — сделать улицы безопаснее.
В сентябре сообщалось, что доходы доставщиков в стране за год увеличились на 23%.
Есть жалобы? Канал для добрых казанцев, которых вывели из себя. Делитеcь тем, что вас разозлило: Злой Казанец
