Скачок напряжения уничтожил бытовые приборы: судебное решение оказалось неприятным — всю сумму не компенсируют

Резкие скачки напряжения в сети могут в одно мгновение вывести из строя бытовую технику. Но даже если причина очевидна, получить компенсацию за новую технику удаётся далеко не всегда.

Недавний судебный прецедент показал: энергокомпания обязана платить только при грамотной подготовке доказательств.

Почему суды часто назначают компенсацию с учётом износа

Недавно юрист Ирина Сивакова разбирала пример, который стал показательным. У женщины после перепада напряжения вышли из строя микроволновка и акустическая система. Она потребовала взыскать стоимость новых приборов, сославшись на ст. 15 ГК РФ о полном возмещении убытков.

Однако суд решил иначе: компенсацию рассчитали с учётом износа. Технике было более 10 лет, её реальная стоимость оказалась минимальной. Апелляция не помогла — в итоге дело дошло до Конституционного суда.

Позиция Конституционного суда: полная компенсация возможна, но не автоматически

В постановлении № 2618-О от 14 октября 2025 года Конституционный суд признал: практика действительно неоднозначна.

Суды по-разному трактуют понятие «полного возмещения». Одни взыскивают стоимость новой вещи, другие — сумму по остаточной стоимости.

Главный вывод КС РФ:
потерпевший имеет право на возмещение полной стоимости новой техники, но только если он сам докажет необходимость именно такого возмещения.

То есть по умолчанию суды ориентируются на амортизацию, но потребитель может изменить исход дела, если аргументы будут убедительными.

Три ключевых доказательства, которые помогут выиграть дело

Чтобы суд обязал энергокомпанию компенсировать покупку новой техники, необходимо подготовить документы сразу по трём направлениям.

1. Подтвердить первоначальную стоимость техники
Соберите материалы, показывающие цену аналогичной новой модели:

— старые чеки и гарантийные талоны;
— прайс-листы продавцов;
— распечатки с интернет-магазинов;
— независимая оценка рыночной стоимости.

Это важно, потому что энергокомпания будет настаивать на низкой остаточной цене.

2. Доказывать невозможность или экономическую нецелесообразность ремонта
Нужен официальный документ от сервисного центра, что:

— ремонт невозможен,
или
— стоимость ремонта превышает остаточную стоимость устройства.

Без этой бумаги суд почти наверняка назначит компенсацию с учётом износа.

3. Обосновать, почему покупка б/у техники — не выход
Очень важный пункт: необходимо аргументировать, что поддержанная техника не является полноценной заменой.

Подойдут следующие аргументы:

— отсутствие гарантии;
— высокий риск повторной поломки;
— отсутствие необходимых современный функций;
— невозможность найти качественный аналог на вторичном рынке;
— требования безопасности (особенно для холодильников, микроволновок, электрических приборов).

Чем подробнее обоснование — тем выше шанс выиграть дело.

Главное: ответственность за доказательства несёт потребитель

Именно качество собранных бумаг определяет итог спора. Суд не будет искать доказательства за вас — обязанность полностью лежит на пострадавшей стороне.

Если грамотно подготовить документы, можно добиться возмещения полной стоимости новой техники. Если же доказательная база слабая — компенсацию назначат с учётом амортизации, сообщает ngnovoros.ru.