«Магнит» и «Пятёрочка» остаются позади: россияне выбирают другой рынок – свежесть зашкаливает, цены – возвращение в 2010
dzen.ru
В начале десятилетия многие ориентировались на комфорт — магазины рядом с домом, просторные залы, скидки и красивые полки. Но в 2025 году тренд изменился.
На фоне инфляции и снижения доходов именно низкая цена стала решающим критерием.
«Магнит»: широта сети и растущее недовольство
Сеть «Магнит» охватывает тысячи городов и сёл. Но массовое открытие магазинов сопровождается ростом жалоб: несоответствие ценников, слабое качество обслуживания и контроль за свежестью товаров оставляют желать лучшего. Несмотря на масштабную бонусную программу, многие покупатели переходят в другие сети.
«Пятёрочка»: технологии вместо сервиса
«Пятёрочка» активно внедряет цифровые решения: мобильные приложения, терминалы самообслуживания, персонализированные акции. Однако очереди и недостаток внимания сотрудников продолжают портить впечатление. Даже самые современные сервисы не заменяют реального качества обслуживания.
«Светофор»: победа минимализма
Дискаунтер «Светофор» использует противоположную модель. В его магазинах нет дорогого интерьера и широкого ассортимента. Зато цены ниже на 20–30% по сравнению с конкурентами. Такой подход особенно востребован в регионах и небольших городах, где доходы ограничены, а выгода — главный критерий.
Онлайн-ритейл и новый формат доставки
В мегаполисах растёт популярность онлайн-торговли. «Яндекс.Лавка», «Самокат» и «ВкусВилл» позволяют получить продукты за 15–30 минут. Для конкуренции с ними классические сети открывают дарксторы — склады без покупателей, где заказы формируются за несколько минут. Это позволяет ускорить доставку и сократить расходы.
Рынок в условиях новой конкуренции
Сегодня российский ритейл развивается в двух направлениях: дискаунтеры выигрывают за счёт цены, а онлайн-сервисы — за счёт удобства. «Магнит» и «Пятёрочка» ищут баланс, но именно покупатель определяет, кто останется в лидерах.
Советы для экономии
Эксперты рекомендуют:
— не ограничиваться одной сетью;
— активно использовать мобильные приложения и программы лояльности;
— базовые товары брать в дискаунтерах, а редкие — заказывать онлайн;
— следить за акциями и сроками годности.
В 2025 году становится ясно: покупатель готов отказаться от комфорта, если это позволяет сэкономить. Будущее ритейла формируется вокруг двух ключевых факторов — цены и технологий.
Есть жалобы? Канал для добрых казанцев, которых вывели из себя. Делитеcь тем, что вас разозлило: Злой Казанец
