NEC запустила первый в мире отдел, полностью состоящий из ИИ

Японская корпорация NEC объявила о запуске подразделения Corporate AI Workforce, полностью состоящего из искусственного интеллекта. Как сообщается в официальном пресс-релизе, отдел приравнен к кадровым и юридическим службам и начал работу 1 августа. В его составе — 17 ИИ-агентов, каждый отвечает за свою сферу.

Внутри подразделения выстроена четырехуровневая иерархия: ИИ-руководитель, ИИ-совет директоров, ИИ-менеджеры и ИИ-сотрудники. При необходимости менеджеры могут «нанять» дополнительных агентов, сгенерировав их под конкретную задачу. Перед началом работы каждый агент проходит «онбординг»: ему загружают Кодекс ценностей NEC, корпоративные правила и внутренние регламенты, а система способна самостоятельно обучаться и обновлять навыки.

Сфера ответственности отдела — анализ продаж, подготовка рекомендаций для руководства и повышение эффективности внутренних бизнес-процессов. Во время месячного тестового периода время подготовки управленческой отчетности и аналитических расчетов сократилось в семь раз. При этом все действия алгоритмов прозрачны и контролируются людьми: в NEC создали «цифровой двойник» управления, где в реальном времени видна активность алгоритмов, а конечные решения остаются за человеком.

В компании подчеркивают, что проект — не попытка заменить людей, а эксперимент по переосмыслению совместной работы человека и ИИ. Япония сталкивается с острой нехваткой рабочей силы из-за старения населения, поэтому NEC намерена использовать наработки для создания новой корпоративной модели, где рутинные задачи отдаются алгоритмам. По итогам испытаний корпорация планирует предлагать подобные решения сторонним организациям в рамках бизнес-модели BluStellar.