Известный казанский психолог Римма Федяева рассказала, как влиться в коллектив на новой работе
– Я никогда не разлюблю свою работу
– Ты уверен?
– Сто процентов. Чтобы ее разлюбить,
надо сначала ее полюбить.
Факторов, влияющих на любовь к своей организации, фирме, предприятию и рабочему месту много и так бывает редко, чтобы все-все устраивало. Но статистика такова, что если коллектив устраивает сотрудника, и он пользуется заслуженным авторитетом в коллективе, то мысль покинуть рабочее место возникает гораздо реже.
Некоторые из наших ошибок можно легко изменить, быстро исправить, другие удается забыть, но в таких вопросах, как увольнение и трудоустройство, расплата за ошибки может быть долгой и изнурительной. Что делать, если каждое утро вы плететесь в офис, как в пыточную камеру, а вид сотрудников и шефа вызывает апатию и раздражение?
Как понять: уже пора валить с этого места или еще можно немного потерпеть? Ведь очень страшно, что можете столкнуться с такими же проблемами, а новый коллектив в новой организации может и не принять?
Порассуждать об этом меня побудило это письмо:
Римма, помогите советом: я прошел собеседование в достаточно хорошую и солидную организацию, но есть страх, что все может повториться, я вновь не сработаюсь с начальством и новым коллективом.
Сергей, 29 лет
Итак, прошло результативное собеседование и кажется, самое время радоваться и гордиться собой – вы такой умный и успешный. Но на душе неспокойно… И ничего удивительного: предстоит еще один достаточно сложный этап – влиться в новый коллектив, как говорили в старину – прийти ко двору.
Из своей психологической практики могу сказать, что это один из самых серьезных стрессов, а обращения с жалобами: «Я боюсь нового коллектива и никак не могу преодолеть этот страх» – одни из самых частых.
Во-первых, хочу вас успокоить: сомнения, неуверенность и опасения, что команда не так примет, должны присутствовать у нормального и здорового человека. И это не зависит от вашей коммуникабельности, красоты и даже профессионализма. Нужно просто уяснить, что дозированное сомнение – это норма.
Все проходят через такое состояние. Чтобы волнительный процесс вливания прошел с наименьшими потерями, надо просто запомнить несколько простых правил и выработать свою линию поведения.
Внимательно приглядитесь, какие отношения преобладают в коллективе:
1. В коллективе нет четкой кадровой политики.
Отношения развиваются спонтанно, часто случаются конфликты и нерешенные проблемы. Вам будет трудно реализовать себя и слишком много времени придется уделять межличностным отношениям, что может пойти в ущерб работе. В этом случае рекомендую четко следовать должностной инструкции, делать свое дело и избегать конфликтных ситуаций.
2. Отношения между сотрудниками дружеские и панибратские, невзирая на должность и возраст.
В данном случае старайтесь избегать излишней откровенности и соблюдайте дистанцию. Не пытайтесь сразу же, в первый день, стать «своим парнем». Присмотритесь. Обычно совершенно интуитивно в первые дни видишь «своих».
3. Солидная компания со строгой иерархией.
Между сотрудниками должны быть установлены формальные отношения. В этом случае вам нужно принять все, как есть, и стараться не обсуждать правила, коллег по новой работе и, в особенности, руководство. Хотя обсуждать кого то ни было вообще не рекомендую ни в каком коллективе.
Как же сделать так, чтобы знакомство с новым коллективом прошло безболезненно? Как правильно себя вести? Как адаптироваться в новом коллективе?
1. Почему-то очень часто старое, как мир, изречение «в чужой монастырь со своим уставом не ходят», забывается в самый неподходящий момент. А зря!
2. Произведите хорошее впечатление внешностью. (парикмахерская, специалист по ногтевому сервису, совет стилиста – все может понадобиться)
3. Не опаздывать, особенно впервые дни.
4. Соблюдайте дресс-код в одежде ( заранее узнайте что носят люди, с которыми предстоит работать и если нет ничего подходящего, то придется купить. Не переборщите с каблуками, яркой одеждой, макияжем и т.д)
Ну а теперь важное: как адаптироваться психологически:
1. Из всех кандидатов на эту должность выбрали именно вас. А значит, вы обладаете теми качествами, которые необходимы для данной работы и сумели доказать это при собеседовании. Поэтому самое первое и естественное желание – сразу начать доказывать, что в вас не ошиблись. К сожалению, это одна из самых частых ошибок «новичков».
Не нужно спешить и пытаться уже в первый день продемонстрировать всем свою компетентность, твердый характер, «свежий взгляд» и «креативный подход». Скорее всего, такое рвение будет воспринято неверно – вас сочтут выскочкой, «всезнайкой» и карьеристом, готовым идти по головам.
2. Для того чтобы понять, как адаптироваться в новом коллективе, на первом этапе лучше побольше слушать и поменьше говорить.
3. Для начала, запомните имена новых коллег – это всегда производит положительное впечатление. Если сотрудников очень много, а вы не слишком надеетесь на свою память – запишите информацию.
4. Определитесь с кем на «ты» и с кем на «вы». Однако, перед тем как «тыкать» кому-то, лучше еще раз уточнить у человека, какую форму обращения он предпочитает.
5. Выделите того, кто пользуется наибольшим уважением и попробуйте наладить контакт с этим человеком. Сделать это не сложно. Просто посмотрите, к кому чаще всего обращаются с вопросами и на чье мнение ссылаются в разговоре. Сделать это надо «по-умному». Не стоит «лезть в душу» или пытаться откровенничать и рассказывать о себе. Лучше обратитесь за советом по какому-нибудь вопросу, связанному с вашей новой работой и должностными обязанностями.
6. Не бойтесь «упасть в глазах» новых коллег – в каждой компании есть свои тонкости, которые вы просто не можете знать, если пришли совсем недавно. Незнание нюансов может стать причиной серьезных ошибок. А заинтересованность и желание «вникнуть в суть», скорее всего, вызовет только положительные эмоции.
7. Хочу предупредить: обычно всегда находится кто-то в коллективе, кто с «распростертыми объятиями» и активно пытается наладить отношения, предлагает подвезти после работы, предлагает помощь. К этому следует отнестись настороженно. Такой стиль поведения характерен как правило, для отвергнутых, поверхностных, неужившихся или аутсайдеров, которые решили вас переманить в свой лагерь.
Но вы – человек новый, и пока не знаете ни тех отношений, которые уже сложились, ни тех причин, по которым они сложились так, а не иначе. Поэтому риск ошибиться очень велик. Однако и отталкивать человека не стоит – иначе он может затаить обиду.
8. Ни при каких обстоятельствах не допускайте панибратства, не позволяйте втягивать себя в споры и остерегайтесь демонстрировать «искрометный юмор» – это может подпортить к вам отношение.
Сохраните в оценках «нейтралитет». Постарайтесь отнестись ко всем спокойно и дружелюбно. Почаще улыбайтесь.
Известен такой факт: Бил Гейтс устраивал новичкам «проверку на прочность». Это неприятно, сразу можно узнать многое о сотруднике: стрессоустойчивость, человечность,порядочность, работоспособность, тепрпеливость.
К сожалению, такие методы – не редкость. Не надо огорчаться и думать, что вас с первого дня невзлюбили. Вполне возможно, что это просто своеобразная политика компании. «Новичка» загружают работой, и, чуть ли не с первого дня, поручают выполнение какой-нибудь сложной задачи. А дальше – внимательно наблюдают за тем, как он справляется с предложенной ситуацией, и как реагирует на критику.
Тут главное: не выражать недоумение, раздражение, растерянность. Выясните, какого именно результата от вас ждут, сроки исполнения, задайте дополнительные вопросы. Спокойно и уверенно приступите к заданию.
Если вы чувствуете, что не укладываетесь в отведенное время, спросите, возможно ли задержаться на рабочем месте подольше, для того чтобы уложиться в поставленные сроки.
Наверняка такое трудолюбие и ответственность будут оценены по достоинству.
Если вашу работу раскритиковали – не впадайте в панику, никакой катастрофы не произошло. Внимательно и доброжелательно выслушайте все замечания. Проанализируйте свои ошибки и постарайтесь их исправить в кратчайшие сроки и уже не повторять в дальнейшем.
Если вы пришли на руководящую должность, то вопрос о том, как войти в новый коллектив, не становится менее актуальным.
Существует три волшебных способа, как заставить подчиненных себя уважать:
1. Давая задание, говорить прямо, конкретно и уверенно. Если босс не уверен в своем авторитете, то он начинает косвенно говорить и вместо «Вы должны сделать», говорит «Мы должны это сделать». Местоимение «мы», используемое вместо «вы», характеризует неуверенного в себе руководителя, подрывая, таким образом, его авторитет.
Еще хуже, когда начальник говорит своим починенным фразы просительного тона: «Вы не могли бы это выполнить?», заранее давая подчиненному возможность не выполнить данное задание. Эту фразу лучше заменить прямым и конкретным вопросом: «За какой срок вы можете это сделать?».
Такие слова, как «по-моему», «немного», «наверное» сводят на нет истинный смысл распоряжения или задания и обязательность его исполнения. Это психологическое правило хорошо знают маститые управленцы.
2. Подчиненных нужно сделать ответственными за удачи и провалы в работе. Правильно мотивировать: помнить, что материальное вознаграждение важно, но существует и нематериальные вознаграждения: слава, признание, поддержка, забота и т.д.
3. Выработайте свой стиль и следуйте ему. Подчиненные должны знать, что вы хотите от них, а также не делайте секрета из своих нравственных принципов. Личный пример важен. А главное: если вы в какой-то сфере не разбираетесь, то никогда не сомневайтесь обратиться к профессионалам-подчиненным. Это располагает и вызывает уважение.
Независимо от того, на какую должность вы пришли, постарайтесь произвести впечатление спокойного человека – не сердитесь и не раздражайтесь, вдумчивого- не спешите с ответом, дружелюбного – улыбайтесь и компетентного – делайте все профессионально.
Вас оценят и тогда знакомство с новым коллективом пройдет гладко и безболезненно. Ведь ваши новые коллеги – это не враги, а просто, пока незнакомые вам, люди со своим характером, укладом и привычками.
Пройдет совсем немного времени, и вы наверняка станете не только коллегами, но и приятелями. А может быть, даже найдете настоящих верных друзей.
К тому же, новая работа – это всегда так интересно! Это новые перспективы, новые впечатления и возможности. И у вас все обязательно получится.
Присылайте ваши вопросы психологу на sofia.art7ya@gmail.com. Ответы на самые интересные вопросы вы сможете получить в рубрике «Вопрос психологу».
Запись на индивидуальную консультацию и мастер-классы по т.8-917-395-43-67
