Владелец казанского автосервиса рассказал, как завоевать доверие автовладельцев

Сегодня, когда личный автомобиль есть практически у каждого второго, услуги автосервиса являются очень востребованными и актуальными. Мы поговорили с владельцем автосервиса «Ваш автомобиль» и узнали, как завоевать доверие казанцев и предложить им действительно качественные и необходимые услуги.

- Расскажите, с чего вы решили начать свой бизнес?

- Нельзя сказать, что мы начинали совсем с нуля: к тому времени уже существовала станция технического обслуживания «Ваш автомобиль». У нас возникла идея расширить ассортимент оказываемых услуг, и вот, эта задумка переросла в целое самостоятельное направление по восстановлению автомобилей после аварии, успешно работающее более пяти лет.

- На чем специализируется ваш автосервис? Какие виды работ вы предлагаете клиентам?

- Мы позиционируем себя как специализированный центр кузовного ремонта. Поэтому основной наш профиль — это именно кузовной ремонт, за которым обращаются 90% наших клиентов. Наши специалисты знают все тонкости восстановления и окраски автомобилей, что позволяет нам оказывать услуги действительно очень высокого качества и производить ремонт автомобилей всех марок.

Кстати, сегодня в нашем автосервисе можно получить оценку повреждения автомобиля по фотографиям. Вы просто присылаете нам фото повреждений своего автомобиля, а мы озвучиваем примерную стоимость работ. Это очень быстро и удобно, и поэтому услуга уже получила широкий положительный отклик среди казанцев. Также мы занимаемся ремонтом бамперов, полировкой кузова и фар, заменой автостекол, а недавно включили в перечень предлагаемых нами услуг и аэрографию. Кроме того, при нашем автосервисе работает автомойка.

- Кто является вашими клиентами?

- Мы оказываем услуги физическим и юридическим лицам, а также клиентам более чем двадцати страховых компаний. Это владельцы легковых автомобилей любых марок, выбирающие качественные и доступные услуги.

- Как справляетесь с конкуренцией со стороны официальных дилеров?

- Я думаю, наш успех в том, что мы смогли сделать работу с нами максимально удобной и доступной для наших клиентов. Обращаясь к нам, вы абсолютно бесплатно получаете точную калькуляцию стоимости ремонта и необходимых запасных частей. Подбором, заказом и доставкой запчастей занимаются наши специалисты, а значит, вам не придется беспокоиться об их наличии и сроках доставки.

Мы, как и официальные дилеры, предлагаем гарантию на все виды выполняемых работ. Мы гарантируем вам высокое качество ремонта и неукоснительное следование технологическому процессу, 100% совпадение цвета покраски и оперативные сроки выполнения работ. Кроме того, вы можете быть уверены, что стоимость ремонта не превысит изначально озвученную вам сумму.

Ну и это уже не говоря о том, что наш сервисный центр очень удобен – мы работаем ежедневно с 8.00 до 20.00 часов, и вас всегда встретит наш вежливый персонал, готовый ответить на все ваши вопросы. Для вас предусмотрена комфортная клиентская зона, а для автомобиля — охраняемая стоянка, где он будет находится во время ожидания ремонта.

- Какие у вас планы на будущее? Что нового появится в автосервисе «Ваш автомобиль»?

- На данный момент мы активно работаем над усовершенствованием нашего оборудования, которое позволит значительно ускорить процесс ремонта. Ведь сегодня автовладельцы, уже привыкшие быть мобильными, хотят не только качественного, но и быстрого ремонта. Вот к этому мы и стремимся. Цель нашей компании - качественно, быстро и доступно восстанавливать автомобили после аварии.

Казань, ул. Журналистов, д. 57 (ежедневно с 8.00 до 20.00)
(843) 2-725-725
www.yourcar.ru
vk.com/vashavtomobile

На правах рекламы