«Я убрал корпоративы и бизнес стал расти»: казанский предприниматель поделился результатами эксперимента

В модных книгах по менеджменту всё звучит вдохновляюще. Построй команду мечты, создай безопасную среду, развивай горизонтальные связи, проводи тёплые выездные сессии и обязательно говори: «Мы одна семья». Авторитет — мягкий, ошибки — на пользу, лидер — не сверху, а рядом.

Но на обложке редко пишут, что большинство этих подходов работают только там, где доверие к системе строилось десятилетиями. В Европе и США понятна логика: начальник не старший, а модератор. Уважение — результат диалога. Иерархия — скорее рамка, чем сила.

В России иначе. Здесь, чтобы структура работала, сначала нужна чёткая роль, потом — порядок, и только потом — всё остальное. Здесь дистанция формирует уважение.

Станислав Зарубин прошёл этот путь. Несколько лет он строил в компании доверительную, открытую атмосферу. А потом увидел, что вместе с ней ушло главное — чёткие роли, иерархия и способность вести за собой. В итоге он отказался от «командного духа» в привычном понимании, закрыл все попытки сблизиться с сотрудниками и начал строить компанию по-другому — через порядок, систему и уважение к роли каждого.

Станислав рассказал редакции ProKazan, как он отказался от корпоративов, и почему команда, в которой нет «обнимашек», работает так, что клиенты уходят с благодарностью.

Как я пытался быть «своим парнем»

— Хотелось сплотить команду. Не быть отстранённым начальником, а работать на равных, по‑человечески. Корпоративы, общие обеды, тёплые разговоры — тогда казалось, что это правильно. Коллектив был живой, открытый, люди шутили, не зажимались. Казалось, чем ближе становимся — тем сильнее связка.

Но потом границы начали стираться. Сначала едва заметно. Шутки стали чересчур, тон — не тот, просьбы — уже не по делу, а «по-свойски». И вот однажды после корпоратива я прихожу на работу, и водитель, который всегда обращался официально, просто бросает: «Станислав, привет». Не со зла. Но в этот момент я понял: всё, дистанции больше нет. Управлять стало гораздо сложнее.

Это был не жест неуважения. Это был сигнал: всё, дистанции больше нет. Руководитель стал частью толпы. И вместе с этим пошли «дружеские» подколы, неформальные просьбы, разговоры, в которых всё чаще слышалось не «как скажете», а «да ладно, мы же нормально общаемся».

Команда действительно сблизилась. Но чем ближе становились отношения, тем труднее было управлять. Вместо чётких задач — просьбы в мягкой форме. Вместо «сделай» — «а может, потом?» или «давай подумаем». Всё стало завязываться не на правилах, а на настроении. И с каждым днём выстраивать структуру становилось всё сложнее.

Когда теряется вертикаль, теряется и ответственность. Появляется иллюзия свободы, в которой бизнес начинает расползаться. И тогда я понял - настало время возвращать границы.

Попытка заменить «дружбу» заботой

— Когда стало понятно, что неформальность мешает управлять, я решил действовать иначе. Убрал корпоративы, но так, чтобы оставить людям ощущение комфорта и внимания. Вместо застолий я организовал спортзал, альтернативой шумным вечерам стала комната отдыха с библиотекой. Всё казалось логичным: забота ведь должна работать, особенно если она про условия, а не про вечеринки.

Но на деле оказалось иначе: людям, которые хотели гудеть в барах, не нужны спортзал и библиотека. Они хотят продолжать гудеть в барах. И стало понятно: сама по себе забота не мотивирует, особенно если она сделана «по зарубежной книжке».

А книжек было прочитано много. Адизес, Друкер, статьи, лекции, главы о мотивации и мягкой силе. Только вся эта система, казавшаяся стройной на страницах литературы, в российской реальности распадалась. Потому что логика — не всегда то, на что отвечает человек. И уж тем более команда.

В какой-то момент я перестал ждать, что за внимание кто-то начнёт работать лучше. И начал смотреть в другую сторону.

Почему западные подходы не работают

— В какой-то момент я понял: проблема не во мне и не в команде. Просто психология у нас другая. Люди мыслят не как в западных кейсах. У россиян своя история — с коллективной травмой, с опытом жёстких систем, с ожиданием иерархии.

Здесь уважение не рождается из дружбы. Оно рождается из роли. Из порядка. Из чётко выстроенной логики: кто за что отвечает, кто принимает решения, кто не отступает от правил. Попробуй стать слишком открытым — и на следующий день с тебя уже снимают мерки «своего». А заодно — стирают контроль.

Мягкость, которая вдохновляет в книжках, в реальности оборачивается слабостью. И команда это чувствует быстрее, чем сам руководитель.

Я принял это не сразу, но чётко. И начал выстраивать всё заново — не по чужим моделям, а по той, которая работает.

Станислав Зарубин честно делится управленческими выводами, ошибками и наблюдениями, сделанными на основе собственного опыта.

Читайте больше в его Telegram-канале

Что работает на самом деле

— Сегодня в моей компании нет корпоративов. И не будет. Вместо праздников — система. Чёткие роли. Правила, в которых каждому ясно, где он, за что отвечает и к кому можно обратиться, если что-то идёт не так.

В этой системе нет жёсткости ради контроля и давления. Здесь есть другое — спокойствие, которое приходит, когда каждый знает свою роль и границы. Есть привычка доводить начатое до конца, не перекладывая и не оправдываясь. Уважение не демонстрируют словами или громкими жестами — оно проявляется в том, как человек выполняет свою работу: без суеты, точно, в нужное время и на своём месте. Никто не играет в заботу, потому что она встроена в порядок.

И это чувствуется. В «Ритуал ПРО» и «Поминки PRO» приходят семьи, которые хоронят близких, и для них это всегда самый тяжёлый день. Здесь каждый промах — это не просто недочёт, а удар по доверию. Если ты сделал плохо, ты подвёл человека в момент, когда он особенно уязвим. И потому внутри компании всё должно быть выстроено чётко, спокойно, с уважением к боли, которую нельзя исправить, но можно пройти рядом — и пройти правильно.

Вывод, который не всегда очевиден

Иногда самый верный путь — не приближаться, а выстроить дистанцию. Не делать теплее, а делать точнее. Станислав Зарубин выбрал не популярную, но работающую модель. Вместо внешней командности — внутренняя собранность. Вместо громких обещаний — порядок, который чувствуется в мелочах.

Это не про стиль управления, это про результат. О котором не кричат, но за который благодарят.

Если вам нужна команда, которая не растеряется в важный момент, обратитесь в «Ритуал ПРО»
или «Поминки PRO».
Здесь не обещают лишнего — здесь просто знают, что делать.