Теперь не запустят даже с купленным билетом: граждане в шоке от новой инициативы РЖД
nemihail.livejournal.com
Неудачные попытки купить билеты на поезд стали привычной проблемой для многих пользователей. После успешной оплаты они обнаруживают, что заказ был отменён. Разбираемся, почему это происходит и что делать, чтобы вернуть деньги.
Причины сбоя:
Больше всего сбоев происходит утром, когда начинается продажа билетов. Перегрузка серверов и огромное количество пользователей, пытающихся приобрести билеты одновременно, может привести к отмене заказов.
Возврат средств:
После отмены билета деньги возвращаются на карту пассажира. Обычно это происходит в течение 15 минут, но на фоне нагрузки возврат может занять немного больше времени.
Что делать в случае задержки:
Если процесс бронирования задерживается, не переживайте. Компания работает над устранением проблемы, а освобождённые места становятся доступны для других.
Есть жалобы? Канал для добрых казанцев, которых вывели из себя. Делитеcь тем, что вас разозлило: Злой Казанец
