Минздрав РФ составил список недопустимых слов для врачей при записи больного на прием
Минздрав РФ составил методичку для врачей и месестер российских больниц по общению с пациентами во время дистанционных консультаций, пишет "Ъ".
Медикам рекомендовано воздержаться от любых фраз и интонаций, который могут демонстрировать безразличие к больному, а также прямых или завуалированных оскорблений, оценок, высказываний, которые не несут конкретного смысла.
В ведомстве призвали отказаться от употребления уменьшительно-ласкательных слов и использовать нейтральное обращение "вы".
