Противостояние банков и маркетплейсов растёт: кто в итоге победит в борьбе за самые щедрые скидки

В России разгорелся масштабный конфликт между крупнейшими банками и маркетплейсами. Банковский сектор предлагает запретить скидки при оплате товара картами Ozon Банка, Wildberries Bank и Яндекс Банка.

Маркетплейсы уверены: это попытка ограничить конкуренцию и вернуть контроль над финансовыми потоками. Споры уже дошли до правительства и ЦБ.

Что требуют банки — и зачем им единые цены

С инициативой выступили Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Т-Банк и Совкомбанк. В письме в Госдуму, правительство и Банк России они предложили закрепить принцип единой цены для всех покупателей — чтобы стоимость товара на маркетплейсе не зависела от того, какой картой оплачивает клиент.

Банки считают, что текущая схема — это:

• «скрытое завышение базовой цены»,

• финансирование скидок за счет площадки,

• искажение конкуренции в пользу банков маркетплейсов.

Пример, который вызывает негодование: товар стоит 1 000 рублей, но при оплате картой Ozon Банка — 800. Банки называют такие механики не скидкой, а манипуляцией.

Ссылаются они и на опыт ЕС, где ограничивают субсидии системно значимых платформ, если те дают преимущество аффилированным компаниям.

Идею поддержала и глава ЦБ Эльвира Набиуллина, заявив, что цена не должна зависеть от способа оплаты, а такие схемы усложняют контроль рынка (источник: 1MI).

Позиция маркетплейсов: «Это удар по покупателям и бизнесу»

Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет выступили резко против.

По мнению площадок, скидки при оплате «своей» картой — обычный рыночный инструмент, благодаря которому удавалось сдерживать цены даже при высокой инфляции.

Глава Wildberries Татьяна Ким отметила, что банки фактически пытаются убрать конкурентов и переделить финансовые потоки. В открытом письме она заявила, что:

• Сбер и другие банки преследуют собственные интересы.

• Инициатива приведёт к стагнации бизнеса, росту цен и ухудшению конкурентной среды.

• Банки сами имеют торговые платформы и активно используют бонусные программы.

Пример: Сбер владеет «Мегамаркетом», «Купером», «Самокатом» и только за 2024 год потратил 790 млрд рублей на лояльность.

Маркетплейсы же зарабатывают в разы меньше: их финтех-направления получили 79 млрд прибыли за 9 месяцев 2025 года, тогда как банки — почти 2 трлн.

Ozon также напомнил, что открыл свою программу лояльности для внешних банков — 17 организаций ведут переговоры, но подключаться им невыгодно, поскольку они фактически будут спонсировать конкурента (источник: telegram-канал Татьяны Ким).

Мнение селлеров: рынок раскололся

Среди продавцов разгорелась собственная дискуссия.

За единые цены.
Предприниматель Игорь С. из Свердловской области считает, что скрытые скидки в интерфейсе оплаты сбивают покупателей с толку:

Покупатель видит цену 499, а после клика — 699 и скидку «только при оплате картой X». Конверсия падает, мы теряем продажи, рассказал он TagilCity.ru.

Он поддерживает идею честной базовой цены и прозрачных условий.

Против запрета скидок.
Основатель бренда натуральной косметики Александр говорит обратное:

Удалите скидки за карты — мы теряем 25% трафика. Поднять цену не можем, маржа 10–15%. Итог — сокращение людей, остановка разработки, нулевая прибыль, отметил он.

Для малого и среднего бизнеса скидки — не маркетинг, а условие выживания.

Возможные изменения в законе

Сегодня запрета на такие скидки нет. Роспотребнадзор ранее пояснял: если условия прописаны в оферте, нарушений нет.

Но ситуация может измениться:

• обсуждаются поправки в закон «О платформенной экономике» (вступает в силу в октябре 2026 года);

• могут запретить привязку цены к способу оплаты;

• могут обязать открывать программы лояльности для всех банков;

• ЦБ может выпустить разъяснения, которые фактически запретят текущие механики (источник: 1MI).

Что будет дальше: три вероятных сценария

1. Полный запрет.
Цены вырастут на 15–20%, мелкие продавцы уйдут с рынка, банки укрепят позиции.

2. Открытая модель.
Все банки смогут участвовать в программах лояльности.
Цены вырастут умеренно — на 3–5%.

3. Статус-кво, но с регулированием.
Скидки останутся, но:

• нельзя менять цену в корзине,

• скидки должны быть видны заранее,

• будут запрещены «псевдоакции».

Это самый компромиссный вариант.

Итог: в центре конфликта — покупатель

Споры между банками и маркетплейсами — это борьба не за честность, а за передел огромных финансовых потоков.

От решения зависит, останется ли онлайн-покупка выгоднее офлайна или покупатели вновь будут переплачивать, выбирая привычные магазины.

Как ни парадоксально, но больше всего в этой битве гигантов рискует проиграть именно сам потребитель, сообщают Новости Тагила.