Врачи Татарстана провели 51 тыс. телемедицинских консультаций через «Макс»

С ноября 2025 года врачи Татарстана через мессенджер «Макс» провели более 51 тысячи дистанционных медицинских консультаций. Также с помощью этого сервиса было закрыто около 46 тысяч электронных больничных листов. Об этом сообщило Министерство цифрового развития республики.

Процесс телемедицинской консультации начинается с очного визита пациента в поликлинику. Врач оценивает его состояние и, если возможно, предлагает перейти на дистанционное взаимодействие через «Макс». Медик фиксирует номер телефона и назначает дату онлайн-приема. Решение о переводе в такой формат принимает только лечащий врач.

За 24 часа до консультации приложение отправляет пациенту уведомление с датой, временем и ссылкой для подключения. За 15 минут приходит напоминание. Пациент заходит со смартфона, врач работает через веб-версию и одновременно вносит записи в систему «Электронное здравоохранение Республики Татарстан». Если по итогам онлайн-приема пациент признан здоровым, электронный больничный закрывается сразу во время звонка.

Особенно удобен такой формат для жителей сельских районов: им не нужно лично посещать поликлинику, достаточно установить «Макс» на смартфон и дать согласие на онлайн-консультацию. По данным Минцифры РТ, техническая возможность телемедицинских консультаций сегодня реализована по всей республике.

С ноября 2025 года через бот «Здравоохранение Республики Татарстан» в «Макс» также стала доступна запись к врачу. Таким образом, мессенджер сопровождает пациента от планирования визита до онлайн-консультации и дистанционного закрытия больничного.