Три месяца жить в вони: почему жильцы дома на Мусина, 59 не могут добиться решения проблемы

В редакцию ProKazan обратилась жительница дома №59 по улице Мусина Любовь Михайловна. По её словам, уже более трёх месяцев жители второго подъезда пытаются добиться решения проблемы с подвальным помещением. С апреля в подъезде стоит сильный неприятный запах, который проникает в квартиры и делает проживание некомфортным. Как утверждает женщина, многочисленные обращения в диспетчерскую службу и управляющую компанию пока не принесли результата.

Всё началось ещё весной

9 апреля жительница дома Любовь Михайловна впервые обратилась в диспетчерскую с просьбой проверить состояние подвала. Причиной стал сильный запах, который появился в подъезде.

На следующий день она лично пришла в диспетчерскую, однако там сообщили, что слесарь уже осматривал помещение и нарушений не обнаружил.

Тем не менее спустя некоторое время возле дома начались работы. По словам жильцов, сотрудники сторонней организации откачивали воду из подвала для прокладки новых труб. Территорию возле подвального помещения частично перекрывали, вывозили мусор.

Однако запах никуда не исчез.

Лишь после повторного обращения и личного визита Любови Михайловны 4 июня в подвале провели уборку и обработали помещение хлоркой. Несколько дней запах действительно был менее заметен, но эффект оказался временным. Уже вскоре проблема вернулась.

«В подвале всё нормально»

3 июня Любовь Михайловна вновь позвонила в диспетчерскую службу. Её обращение зарегистрировали под номером 726. Заявку приняла сотрудница по фамилии Емелеева и пообещала, что специалисты прибудут в течение дня.

В назначенное время представители управляющей компании действительно приехали на место.

По словам жительницы, во время осмотра ей сообщили, что серьёзных проблем в подвале нет, а причиной запаха является лишь небольшое скопление воды, которое должно высохнуть самостоятельно.

Более того, в ходе разговора ей якобы посоветовали сменить квартиру.

Для жильцов такой ответ стал неожиданностью.

Проблема продолжается уже несколько месяцев, однако вместо понятных объяснений и информации о конкретных мерах люди слышат, что причин для беспокойства нет.

Что происходит в подвале

Жильцы связывают ситуацию с состоянием канализационной системы.

По словам Любови Михайловны, после капитального ремонта дома аварии стали происходить чаще. У жителей возникло предположение, что канализационные стоки могут попадать в подвальное помещение, из-за чего запах распространяется по подъезду.

Подтвердить или опровергнуть эту версию самостоятельно люди не могут.

По словам жильцов, доступ в подвал фактически ограничен. За всё время обращений никто из представителей управляющей компании не предложил им совместно осмотреть помещение или ознакомиться с результатами проверок.

Из-за этого у людей остаётся больше вопросов, чем ответов.

Три месяца обращений без результата

Жители подчёркивают, что проблема носит не разовый характер. За последние месяцы проводились отдельные работы, уборка и обработка помещений, однако каждый раз эффект оказывался временным. Через некоторое время запах возвращался вновь.

Сегодня жильцы фактически вынуждены постоянно держать дверь подъезда открытой, чтобы хоть немного проветривать помещение. Это привело к новой проблеме. По вечерам в подъезд начали заходить крысы, а также посторонние люди.

По словам жителей, ситуация уже давно вышла за рамки обычного бытового неудобства.

Управление домом осуществляет ООО «УК Савинова», офис компании расположен на улице Чуйкова, 48. В открытых данных руководителем указан Садретдинов Рустем Мансурович.

Фото из открытого источника

Жители дома говорят, что хотели бы получить от управляющей компании ответы на несколько простых вопросов.

1. Какие именно работы были проведены за последние месяцы?

2. Почему проблема до сих пор не устранена?

3. Проводилась ли полноценная проверка состояния канализации и подвального помещения?

4. Могут ли жильцы присутствовать при обследовании подвала и ознакомиться с его фактическим состоянием?

5. Кто именно отвечает за решение проблемы и как с этими специалистами можно связаться напрямую?

«Сил больше нет»

Сегодня жильцы дома намерены добиваться проверки со стороны контролирующих органов. Они просят обратить внимание на ситуацию Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и другие профильные службы.

По словам Любови Михайловны, люди хотят не очередной временной уборки или обработки хлоркой, а полноценного решения проблемы, которая уже больше трёх месяцев влияет на качество жизни целого подъезда.

— Сил больше нет жить в этих условиях. Очень хочется, чтобы ответственные службы наконец разобрались в ситуации и приняли реальные меры, а не ограничивались очередной уборкой на несколько дней, — говорит жительница дома.

улица Мусина Казань, дом 59 Мусина, неприятный запах в подъезде, запах из подвала Казань, жалоба на управляющую компанию, УК Савинова Казань, проблемы ЖКХ Казань, состояние подвала многоквартирного дома, канализация в подвале, обращение жителей Казани, Государственная жилищная инспекция Татарстан, Роспотребнадзор Казань, коммунальные проблемы Казань, новости ЖКХ Казань, жители требуют проверки подвала, запах в многоквартирном доме, авария канализации Казань, управляющая компания не устраняет проблему.