Татарстанцы будут жаловаться на органы власти Telegram-боту

Жители Татарстана могут направлять жалобы на работу органов власти Telegram-боту @incident_rt_bot. Бот стал дополнением системы "Инцидент Менеджмент" в которой министерства, ведомства и администрации районов мониторят жалобы и обращения жителей республики. Об этом сообщает ИА "Татар-информ".

"Запустив бот «Что случилось?», пользователь должен выбрать сферу, к которой относится обращение, описать его суть в свободной форме. Бот предложит ему оставить номер телефона для получения ответа на обращение. Затем вопрос будет направлен в систему «Инцидент Менеджмент» и отдан в работу соответствующему ведомству", - пишет агентство.

Запуск бота подготовили Республиканское агентство по печати и массовым коммуникациям "Татмедиа" и Центр управления регионом Республики Татарстан.