На Химиков жителей домов без предупреждения оставили без воды на целые сутки
Жителей некоторых домов на Жилплощадке без предупреждения оставили без воды на целые сутки. С жалобой в редакцию портала ProKazan.ru обратилась одна из жительниц дома на Химиков,37.
- Сегодня с утра полностью отключили всю воду. Ни на двери подъезда, ни в Интернете не было никаких предупреждений. Когда дадут воду - неизвестно. Рядом с домом нет никаких автоцистерн с водой. Даже если они стоят рядом с другими домами, то мы все равно не знаем, где.
Как рассказали порталу ProKazan.ru в оперативно-диспетчерской службе управляющей компании "УК ЖКХ Московского района Казани", в домах на данной улице проводится плановый ремонт, подача воды будет восстановлена завтра, 16 октября, в 8 часов утра. По словам диспетчера, в том, что жителей не проинформировали, "виновата жилищно-коммунальная служба, которая обслуживает дом".
До подрядной организации ООО "Северный дом", которая занимается обслуживанием дома, дозвониться не удалось.
Кстати
Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель (ресурсоснабжающая или управляющая организация) может ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в следующих случаях:
- При возникновении или угрозе возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения
- При возникновении стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также необходимости их локализации и устранения последствий – с момента возникновения таких ситуаций и подобной необходимости.
- Выявление факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к централизованным сетям или внутридомовым инженерным системам.
В Приложении № 1 Правил установлено, что водоснабжение должно осуществляться в течение года бесперебойно и круглосуточно. При этом допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды составляет: восемь часов (суммарно) в течение месяца; четыре часа – единовременно; при аварии на тупиковой магистрали – двадцать четыре часа подряд.
Согласно пункту 117, при ограничении или приостановке предоставления коммунальной услуги при проведения планово-профилактического ремонта, вас должны предупредить об этом письменно за 10 дней до отключения.
Если вас не предупредили об отключении, следует обратиться с письменной жалобой в обслуживающую организацию (УК, ТСЖ) либо в территориальный отдел жилищной инспекции.
