ВТБ открыл мультиформатный офис в Казани

ВТБ перезапустил в новом формате офис в Казани. Отделение открыто в Казани по адресу ул. Мира, д. 33 (пос. Дербышки) на крупной автомобильной магистрали, соединяющей город и Высокогорский район Татарстана. Новое отделение – третья мультиформатная точка ВТБ в Татарстане.

В офисе более эффективно организовано пространство. Отделение выполнено в совершенно новом дизайне, а удобная мебель и персональные зоны для обслуживания клиентов располагают посетителей к приятному общению с клиентскими менеджерами. Зона обслуживания организована без постоянно закрепленных мест за сотрудниками. Менеджеры с ноутбукам встречают посетителей и приглашают в одну из удобных и свободных локаций. В отделении также предусмотрена закрытая переговорная комната.

«Обновлённый офис на улице Мира стал первым для Казани и третьим в республике мультиформатным отделением. Инновационное подразделение отвечает самым современным тенденциям в области сервиса. Мы перестроили внутреннюю организацию пространства, повысили удобство персонального обслуживания клиентов и эффективность работы отделения. Мы очень надеемся, что наши клиенты оценят по достоинству изменения, придут в новый офис и воспользуются праздничными предложениями, к примеру, откроют вклад по повышенной ставке 9,5% или кредитную карту с беспроцентным периодом 200 дней» – прокомментировала Марьям Давлетшина, вице-президент, управляющий ВТБ в Татарстане.

В новом отделении можно воспользоваться всем спектром банковских продуктов для клиентов - физических лиц: открыть вклад или накопительный счет, перевести пенсию, открыть кредитную или дебетовую карту, выбрать страховую программу, подать заявку на автокредит и ипотеку. Менеджеры ВТБ проведут профессиональную экспертизу по самым важным финансовым вопросам, а также помогут настроить приложение ВТБ-Онлайн, подключат бонусную программу ВТБ «Мультибонус» по начислению бонусных рублей за покупки. Также в отделении установлены три современных банкомата, оснащенных функциями приема наличных и проведения операций с помощью QR-кода. Доступ к банкоматам обеспечен круглосуточно.

ВТБ одним из первых на банковском рынке внедрил современный стандарт мультиформатного офиса. Инновационный проект уже получил высокую оценку профессионального сообщества и стал призером премии POPAI RUSSIA AWARDS-2022 в номинации «Оформление торгового пространства».