Пожилые граждане России получили возможность снизить расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг. Согласно действующим правилам, существует три ситуации, при которых пенсионеры могут быть временно освобождены от оплаты некоторых коммунальных платежей.
1. Некачественное предоставление услугЕсли водоснабжение или иные коммунальные услуги оказываются с нарушениями, допускается перерасчет или полное списание платы. Например, в случае подачи воды ненадлежащего качества можно обратиться в управляющую компанию с заявлением.
Ранее для подтверждения жалобы требовалось присутствие специалистов на месте, однако теперь достаточно предоставить фото- или видеодоказательства неисправности. Материалы направляются в обслуживающую организацию для последующего перерасчета.
2. Отсутствие жильца в квартиреПри длительном отсутствии в жилом помещении пенсионеры могут не оплачивать часть коммунальных услуг, в том числе водоснабжение. Для этого необходимо заранее подать заявление в управляющую компанию и подтвердить факт временного отсутствия документами — транспортными билетами, медицинскими справками или иными официальными подтверждениями.
Такое правило особенно актуально для граждан, которые проводят значительное время на даче или в другом месте проживания.
3. Установка прибора учета теплаПенсионеры, установившие индивидуальный теплосчетчик, имеют право на оплату отопления по фактическому потреблению. В случае отказа ресурсоснабжающей организации принимать показания прибора допускается временное приостановление начислений.
Перерасчет коммунальных платежей осуществляется только при подаче письменного заявления и предоставлении подтверждающих документов. Нововведения направлены на упрощение порядка обращения и повышение прозрачности начислений, что позволяет пенсионерам более эффективно контролировать расходы на жилищно-коммунальные услуги, сообщает Южный федеральный.