История Ирины, работавшей в одной из популярных розничных сетей, проливает свет на скрытые уловки, с которыми могут столкнуться покупатели в обычном супермаркете.
Женщина рассказала, что недобросовестные действия некоторых сотрудников могут не только обмануть клиента, но и испортить репутацию магазина.
Не твоя карта – мои бонусыПо словам Ирины, одной из распространённых схем было использование персональных карт лояльности вместо карт клиентов. Продавцы сканировали свои карты при каждой покупке, присваивая себе бонусы, предназначенные другим людям.
«Подарки» в закромахТакже она отметила, что праздничные наборы могли намеренно убирать со стеллажей до окончания сезона. После этого часть сотрудников выкупала их уже по уценке, несмотря на то что по факту они не были в продаже в нужный момент.
Один товар — дважды в чекеИрина утверждает, что порой один и тот же товар пробивался дважды. Это происходило незаметно, особенно в спешке, когда покупатели не успевали проверить чек.
Скидка на просрочкуКроме того, на прилавках можно было найти продукты с истёкшим сроком годности, которые продавались с привлекательными скидками. Однако покупатели не всегда замечали подвох.
Как не стать жертвойИрина советует быть внимательными к деталям — особенно к чекам и срокам годности. По её словам, важно знать свои права и не бояться обращаться за помощью или оставлять жалобы, если есть сомнения в честности покупок, сообщает progorodsamara.