Управление Роспотребнадзора по РТ рекомендует гражданам не отказываться от предложений туроператоров и турагентов об изменении заключенного договора в целях достижения разумного взаимоприемлемого решения, которое позволит избежать обращения в суд. Об этом сообщает пресс-служба Роспотребнадзора по республике Татарстан.
Попытка договориться при наличии документированной информации может быть использована в суде как дополнительный аргумент для того, чтобы суд вынес решение в пользу потребителя о возврате денег, уплаченных по договору о реализации путешествия.
При разрешении сложившейся ситуации потребитель может в судебном порядке восстановить свои права.
Роспотребнадзор разъясняет, при реализации гражданином своего права на судебную защиту следует учитывать, что иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.
Потребители и истцы, чьи дела связаны с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
ProKazan.ru публикует образец искового заявления в суд о возврате денежных средств.
Напомним, ранее мы писали о том, что запрет на полеты в Египет может продлится несколько лет.