Наверх
Реклама

«Проблемы уже 3 года». Казанские туристы и эксперты о ситуации вокруг «Натали Турс»

«Проблемы уже 3 года». Казанские туристы и эксперты о ситуации вокруг «Натали Турс»
16+
Фото: ProKazan.ru
ProKazan.ru разбирался, что делать туристам, пострадавших от трудностей туроператора

Туроператор «Натали Турс» объявил об аннулировании всех своих туров с вылетами до 30 сентября. Это значит, что те, у кого куплены туры у этих туроператоров рискуют остаться без денег, а те, кто уже улетел будет иметь проблемы с проживанием за границей. Напомним, что проблемы начались в начале этой недели.

Казанец Илья стал одним из тех, кто купил путевку в «Натали Турс» в Арабские Эмираты. О ситуации с туроператором узнал вчера из новостей. Однако от поездки он не намерен отказываться.

- Половина стоимости тура - это цена за билет, поэтому отказываться глупо. У меня рейс регулярный, поэтому билеты уже оплачены. Пока доплачу за проживание, а дальше попробую возместить ущерб.

Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе считает, что в ситуации нет ничего критического. «Натали Турс» она назвала микро компанией на рынке туристического бизнеса.


Фото: atorus.ru

- Эта ситуация возникла не сегодня и не вчера. Проблемы имеются уже 3 года. За этот период с рынка туроператоров ушли ⅔ компаний. И чемпионат мира не имеет к этому никакого отношения, вспомните поговорку про танцора.

Советы Ассоциации туроператоров России

Как спасти уже купленные туры?

Согласно регламенту возмещения денежных средств по аннулированным турам «Натали Турс» у туристов есть время до завтра чтобы уведомить компанию о необходимости сохранения авиабилетов. Но надо быть готовым, что придется оплатить свое размещение в отеле, и в этом случае компенсацию туристы не получат.
Если же турист не успеет, его билеты признаются недействительными.

Что делать, если вы за границей, и отель потребовал оплаты номера?

Турист может повторно оплатить свое размещение в отеле. Важно не передавать деньги любому физическому лицу, будь то гид или сотрудник отеля. Оплата производится только на ресепшене, с заключением договора и сохранением чеков. В дальнейшем турист может взыскать с туроператора компенсацию за проживание.

А если денег нет?

Свяжитесь со своим турагентством. Турагентства переселят вас в другой отель или помогут оформить билет на родину.

Будут ли возвращены деньги?

Это не ясно. «Натали Турс» настаивает на нефинансовой форме компенсации. Звучит это как «гарантийное обязательство по туристическим услугам», что на деле может быть предоставление подобного тура на сумму отмененного. Правда, ждать его придется от 9 месяцев до почти двух лет. Если же это не устраивает клиента, документы переходят в стадию возмещения по реестру в порядке общей очереди. Когда именно должны будут вернуться деньги, остается непонятным - очередь может быть очень длинной.

А если турагентство подведет?

Увы, но обезопасить себя от недобросовестности турагентства возможно лишь на этапе выбора турагентства. Поэтому так важно сотрудничать с одноименными компаниями: туроператоры кому попало свое имя не дадут, а также с теми агентствами, которые рекомендуют сами туроператоры. Все остальные списки, реестры, печати - филькина грамота. Это не защитит вас на 100%, но обезопасит настолько, насколько это возможно.

Ольга Плешкова, 05.07.2018, 15:52
Тэги: Туризм
Нашли ошибку? Выделите фразу и нажмите Ctrl+Enter

Узнай больше! Вступай в группу нашего города:

Комментарии

Горожанин05 июля 2018, 17:07
Гадство. Купившие тур не считают,что"нет ничего критического". Разучились работать честно ,порядочно на всех уровнях. Как же нужен СТАЛИН,чтобы все вспомнили,что работа и только порядочная работа на всех уровнях создаёт нормальную жизнь. Воровство на всех уровнях до поры,до времени.
Согласны с автором?
Димон05 июля 2018, 17:29
"ProKazan.ru разбирался, что делать туристам, пострадавших от трудностей туроператора" Пострадавших от трудностей. Плешкова как так можно писать? Что за трудности такие? Что жто за слово?
Согласны с автором?
Димон05 июля 2018, 17:33
В ответ на комментарий пользователя
Гадство. Купившие тур не считают,что"нет ничего критического". Разучились работать честно ,порядочно на всех уровнях. Как же нужен СТАЛИН,чтобы все вспомнили,что работа и только порядочная работа на всех уровнях создаёт нормальную жизнь. Воровство на всех уровнях до поры,до времени.
Особенно работа в НКВД.
Согласны с автором?
I05 июля 2018, 18:36
В ответ на комментарий пользователя
Гадство. Купившие тур не считают,что"нет ничего критического". Разучились работать честно ,порядочно на всех уровнях. Как же нужен СТАЛИН,чтобы все вспомнили,что работа и только порядочная работа на всех уровнях создаёт нормальную жизнь. Воровство на всех уровнях до поры,до времени.
сталин головного мозга
Согласны с автором?
Горожанин05 июля 2018, 19:10
Доигралась Наташка турс. Не надо было по всей Европе из экономии быдло рагульское нанимать представителями. Так по центику и разворовали.
Согласны с автором?
Горожанин05 июля 2018, 19:21
А Пегас ещё жив ?
Согласны с автором?
Горожанин05 июля 2018, 19:57
В ответ на комментарий пользователя
А Пегас ещё жив ?
Жив
Согласны с автором?
Максим05 июля 2018, 20:55
Я вот не понимаю тех кто ноет сейчас о том, что денег нет..! А за͏ра͏ба͏ты͏ва͏ть не пробовали? В интернете куча с͏а͏й͏то͏в для з͏ара͏бо͏тк͏а, вот я, например, тут сейчас р͏а͏б͏от͏аю ♦ s͏b͏al͏t.ru ♦ (не реклама, хотите не переходите) , а если до этого додуматься сложно, то на завод, пахать за копейки....
Согласны с автором?
девочка Кэт05 июля 2018, 21:59
М︍а︍ль︍ч︍и︍к︍и, п︍ли︍з︍з︍з, нуж︍ны зрители на т︍ран︍сля︍цию!
Т︍а︍н︍ц︍у︍ю︍ ︍с︍т︍р︍и︍п︍т︍и︍з, нач︍инаю ч︍ере︍з 5 м︍инут))
Ес︍ли нес︍ложно - п︍о︍д︍п︍и︍ш︍и︍т︍е︍с︍ь и просто пос︍мотр︍ите!
Эт︍о ︍Б︍E︍︍C︍П︍Л︍︍A︍︍T︍H︍︍O︍! Заходи >>> 18pop.ru
Согласны с автором?

Добавить комментарий

Внимание! Правилами сайта запрещается использовать мат и высказываться оскорбительно по отношению к другим людям

или авторизуйтесь

  Допускаются теги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки http://youtube.com/watch?v=VIDEO
Прикрепите фотографии (jpg, gif и png)
Внимание! Совершая любые действия на сайте, вы принимаете условия «Cоглашения» и соглашаетесь с «Политикой защиты и обработки персональных данных»

Вы ходили хоть раз на FAN FEST в Казани?

До окончания голосования осталось:
Да!Нет, но думаю сходитьНет, и не пойду
Голосов: 19
Голосовать
Голосов: 15
Голосовать
Голосов: 80
Голосовать
Сетевое издание www.prokazan.ru. Учредитель ООО «Проказан». Cвидетельство о регистрации www.ProKazan.ru ЭЛ № ФС77-44757 от 25.04.2011, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Директор: Кривокорытов Антон Викторович. Главный редактор: Потехина Евгения Александровна.
Редакция портала ProKazan.ru 519-45-09
420066, г. Казань, ул. Декабристов, 2
E-mail: news@prokazan.ru
E-mail главного редактора (сотрудничество): j.potekhina@prokazan.ru

Предложить свою новость
Наш партнер
Редакция газеты «Город» +7(843) 519-45-00
Размещение рекламы в газете «Город»
+7-987-401-71-27, UMedia.pro
Отдел службы распространения:
+7-937-288-93-93, dostavka@prokazan.ru
Размещение рекламы на сайте ProKazan.ru
+7 917 879-62-89,
dinara@prokazan.ru
Расценки на размещение рекламы
Технические требования для баннеров Требования для рекламных статей
При частичном или полном воспроизведении материалов новостного портала www.ProKazan.ru в печатных изданиях, а также теле- радиосообщениях ссылка на издание обязательна. При использовании в Интернет-изданиях прямая гиперссылка на ресурс обязательна. Использование эксклюзивных фотографий портала без разрешения редакции запрещено, в случае нарушения данных требований будут применены нормы законодательства РФ. Редакция портала не несет ответственности за комментарии и материалы пользователей, размещенные на сайте ProKazan.ru и его субдоменах.
Материалы, отмеченные знаком , размещены на коммерческой основе (реклама). Возрастная категория сайта 16+
Городской портал Казани — ProKazan.ru © 2009-2016
Портал работает по технологии «ProSmi» © 2012-2016
U-media Рейтинг@Mail.ru