С начала 2025 года в рамках нацпроекта «Демография» заработала система долговременного ухода (СДУ), предлагающая комплекс бесплатных услуг для граждан, утративших способность к самообслуживанию.
Программа реализуется на всей территории России и охватывает 50 видов поддержки — от бытовой помощи до медицинского сопровождения. Расскажем, кто может претендовать на соцпакет, как подать заявление и какие ошибки стоит избегать.
Кто может претендовать на услуги по СДУФедеральный закон №442 (статья 15) устанавливает перечень лиц, которые вправе получать помощь по системе долговременного ухода:
Пенсионеры, достигшие возраста выхода на пенсию;
Инвалиды всех трех групп;
Люди с психическими заболеваниями, мешающими самообслуживанию.
Также приоритет предоставляется ветеранам Великой Отечественной войны, участникам текущих боевых операций и инвалидам, пострадавшим в ходе военных действий.
Ключевое условие — наличие полной или частичной утраты способности к элементарным действиям: передвижению без посторонней помощи, контролю над физиологическими процессами и выполнению бытовых задач.
Степени нуждаемости и объем предоставляемых часовПосле подачи заявления проводится медико-социальное обследование, по результатам которого комиссия Социального фонда России (СФР) определяет уровень утраты самостоятельности. Это влияет на объем предоставляемой помощи:
I уровень (частичная потеря) — до 14 часов в неделю. Подходит для тех, кто может выполнять часть задач (например, готовить), но нуждается в поддержке для уборки или визита в поликлинику.
II уровень (значительные ограничения) — до 21 часа. Включает помощь с питанием, гигиеной, переодеванием.
III уровень (полная утрата функций) — до 28 часов. Предусматривается круглосуточная помощь, включая кормление через зонд, смену белья и профилактику пролежней. Также предоставляется оборудование: противопролежневые матрасы, ходунки, подъемники и др.
Социальный пакет охватывает 50 услуг, сгруппированных в четыре основных блока:
1. Бытовая и физическая помощь (15 услуг)
Поддержка при перемещении в пределах дома, помощь при использовании туалета, уборка помещений, стирка, сопровождение на прогулки и к врачу.
2. Медицинская и санитарная поддержка (20 услуг)
Измерение давления и уровня глюкозы, наблюдение за приемом медикаментов, купание, стрижка ногтей, замена подгузников и калоприемников.
3. Социально-психологическая адаптация (10 услуг)
Поддержка психолога, организация видеосвязи с родственниками, содействие в получении консультаций по юридическим вопросам.
4. Помощь с питанием (5 услуг)
Доставка продуктов, приготовление горячей пищи, кормление человека.
Лежачий пациент может получать помощь трижды в день: сиделка будет кормить, менять белье и контролировать состояние. Дважды в неделю возможна санитарная обработка в ванной при помощи специального оборудования. Также осуществляется ежедневный контроль давления.
Как подать заявление на соцпакет: пошаговая инструкцияСбор документов
Понадобятся паспорт, СНИЛС, заключение врача о нуждаемости в уходе по форме Минздрава №202н, справка об инвалидности (если есть).
Подача заявления
Подать документы можно через «Госуслуги», в ближайший МФЦ или в отделение СФР по месту жительства.
Прохождение оценки
В течение пяти дней после подачи заявления к заявителю приедет комиссия (врач и соцработник), чтобы определить уровень самостоятельности.
Оформление договора
После оценки подписывается договор с выбранной организацией, предоставляющей услуги — это может быть государственное или частное учреждение соцобслуживания.
Начало получения помощи
Оказание услуг начинается в течение трёх рабочих дней после подписания договора. График ухода составляется индивидуально.
Нет медицинского заключения
Если отсутствует справка установленного образца (по форме №202н), заявление не принимается. Получить её можно у терапевта и невролога в районной поликлинике.
Обращение за помощью без оснований
Если заявитель способен самостоятельно готовить, убираться или ходить в магазин, комиссия присвоит «нулевой уровень», что означает отказ в предоставлении услуг.
Подача заявления не по месту проживания
Важно убедиться, что ваш регион входит в перечень пилотных территорий. В 2025 году программа работает только в 34 регионах, включая Москву, Ставропольский край, Новосибирскую область и другие, указанные в Приказе Минтруда №929.
Приложите видео, демонстрирующее ограничения: например, как человек не может самостоятельно передвигаться или испытывает трудности при бытовых действиях.
Укажите участие в СВО, если заявитель или его родственник — участник спецоперации. Это увеличит шансы на приоритетное рассмотрение.
Подайте повторное заявление при ухудшении состояния здоровья, например, после инсульта или обострения хронических заболеваний.
С 2025 года система долговременного ухода действует во всех регионах страны, охватив уже более 2,3 млн человек. Право на бесплатный соцпакет получают граждане с утратой способности к самообслуживанию, если они проживают в регионе, участвующем в программе. Чтобы не упустить возможность, важно правильно оформить документы и подать заявление до конца 2026 года — это обеспечит сохранение объема помощи даже при возможном сокращении финансирования.