Сбербанк объявил о запуске нового проекта, который направлен на усиление защиты пенсионеров от мошенников.
Программа ориентирована на тех, кто получает пенсионные выплаты на банковские карты. Как сообщается, проект уже стартовал и доступен для участия в ряде регионов России.
Обновлённый порядок получения пенсий
С недавнего времени правила получения пенсий в стране были изменены. Пенсионеры теперь могут выбрать один из двух доступных способов: зачисление средств на банковскую карту или получение наличными средствами через почтовое отделение. Такой подход исключил ранее существовавшую возможность получения пенсии на обычный банковский счёт без карты.
Специалисты отмечают, что большинство пожилых граждан предпочитает пользоваться картой, считая этот способ наиболее удобным. Это позволяет избежать длительного ожидания почтальона или похода на почту. Тем не менее, использование банковских карт сопровождается определёнными рисками, связанными с активностью мошенников. Особенно уязвимыми оказываются пожилые люди, не всегда уверенно пользующиеся цифровыми сервисами.
Сбербанк обучит пенсионеров цифровой безопасности
Чтобы минимизировать количество мошеннических ситуаций, Сбербанк начал проводить обучающие занятия в своих отделениях. Эти курсы предназначены специально для пожилых клиентов, чтобы помочь им безопасно использовать банковские сервисы.
Во время занятий эксперты банка рассказывают, как правильно пользоваться мобильными приложениями, защищать свои персональные данные, избегать подозрительных звонков и сообщений, а также как выявлять потенциальные угрозы. Дополнительно на занятиях рассматриваются вопросы оплаты коммунальных и иных услуг через мобильное приложение, получения справок, настройки уведомлений и использования онлайн-банкинга.
Программа охватывает регионы
На сегодняшний день программа уже работает в нескольких субъектах РФ. Пенсионеры могут записаться на занятия и приступить к обучению с любой даты. Такой формат помогает не только повысить уровень безопасности при использовании банковских продуктов, но и способствует общей цифровой грамотности старшего поколения.
Сбербанк подчёркивает, что проведение подобных курсов — это один из шагов в направлении поддержки пожилых клиентов в условиях увеличения случаев мошенничества. В долгосрочной перспективе это должно способствовать снижению количества преступлений, связанных с хищением средств у пенсионеров, и повысить их уверенность в обращении с банковскими технологиями.
Значение инициативы
Предложенная мера нацелена не только на защиту финансовых средств, но и на адаптацию пенсионеров к быстро меняющимся условиям в сфере финансов и технологий. Учитывая возрастающий уровень цифровизации и распространение онлайн-сервисов, такая инициатива выглядит своевременной и необходимой. Благодаря курсам пожилые люди получают возможность освоить полезные навыки, которые позволяют им безопасно и комфортно взаимодействовать с финансовыми учреждениями.