Сбербанк начал реализацию нового проекта, направленного на усиление безопасности пенсионеров, получающих выплаты на банковские карты.
Эта инициатива ориентирована на защиту пожилых клиентов от действий мошенников, чья активность в последние годы заметно выросла. По данным портала PRIMPRESS, программа уже вступила в силу.
Изменения в способах получения пенсии
Недавние изменения в правилах начисления пенсий в России оказали влияние на порядок получения денежных средств. Теперь граждане могут выбирать только из двух способов получения пенсии: через безналичный перевод на карту или посредством выдачи наличных через отделения «Почты России». Ранее существовал еще один вариант — зачисление средств на банковский счет без оформления карты, однако данная опция больше не доступна.
Почему пенсионеры выбирают карты
Как отмечают специалисты, подавляющее большинство пенсионеров выбирает получение пенсии именно на карту. Это объясняется удобством и скоростью: нет необходимости ждать визита почтальона или самостоятельно посещать отделения связи. Однако такой формат расчетов сопряжён с дополнительными рисками. Использование карты делает человека уязвимым перед мошенниками, особенно если речь идет о людях старшего возраста, не всегда хорошо ориентирующихся в современных цифровых сервисах.
Обучающие курсы от Сбербанка
С целью повышения уровня финансовой и цифровой грамотности среди пожилого населения Сбербанк внедрил программу обучающих курсов. Они проводятся в отделениях банка и включают в себя информацию о том, как защитить свои средства от обмана и злоупотреблений.
Участникам курсов объясняют, как безопасно использовать банковскую карту, что такое фишинг, как не попасться на уловки злоумышленников, а также как настроить уведомления, подтверждения операций и пароли. Кроме того, пенсионерам покажут, как пользоваться мобильным приложением Сбербанка, оформлять справки, производить оплату коммунальных и других услуг прямо со смартфона.
География запуска программы
По имеющимся данным, программа уже начала действовать в нескольких регионах страны. Заинтересованные пенсионеры могут начать посещение курсов с текущего дня. Эти занятия не только помогают повысить уровень защищённости, но и предоставляют навыки, необходимые для уверенного взаимодействия с цифровыми технологиями.
Таким образом, новая инициатива Сбербанка направлена не только на предотвращение мошенничества, но и на адаптацию пенсионеров к современным финансовым условиям. В условиях активной цифровизации такие меры становятся особенно актуальными.