В 2024 году пенсионерка из Воронежа, 72-летняя Валентина Ивановна, потратила почти 15 тысяч рублей на лекарства для снижения давления. Лишь в начале 2025 года она узнала, что её препараты теперь входят в расширенный список льготного обеспечения.
Когда она сообщила об этом врачу на приёме, тот удивился и признался, что ещё не видел новых документов. Подобные ситуации подтверждают: пенсионерам важно самостоятельно узнавать о положенных им льготах, особенно в условиях обновлённых правил.
Что изменилось в 2025 годуБольше бесплатных препаратов
С января в перечень льготных лекарств добавили:
Новые поколения средств для лечения диабета, которые помогают избежать побочных эффектов старых аналогов.
Более современные обезболивающие при артрозе, пришедшие на замену устаревшим и дешёвым препаратам.
Дорогие лекарства от рассеянного склероза по специальным назначениям.
Список увеличился на 47 позиций по сравнению с прошлым годом. Ознакомиться с ним можно в приказе Минздрава № 124-н от 15.12.2024.
Электронные рецепты вместо бумажных
С 1 марта 2025 года бумажные рецепты перестанут действовать, кроме случаев, когда пациент живёт в труднодоступном районе. Врачи обязаны вносить данные в единую систему, а пациенты — проверять заказ через портал «Госуслуги» или приложение «Здоровье.ру».
В первые месяцы работы системы возникали сбои: житель Твери Николай Фёдорович ждал свой инсулин почти две недели, пока электронный рецепт оставался неактивным. Проблему решили через звонок на горячую линию Минцифры 8-800-250-05-25.
Кто теперь имеет право на льготыК привычным категориям — инвалидам и участникам Великой Отечественной войны — добавились:
Пенсионеры с доходом ниже 1,5 прожиточного минимума (в 65 регионах).
Люди старше 70 лет с хроническими заболеваниями без оформления инвалидности.
Перенёсшие COVID-19 с осложнениями на сердце или лёгкие.
При отказе в предоставлении льгот полезно требовать письменный документ — это часто ускоряет пересмотр решения.
Как действовать по новым правилам
Запишитесь на приём через «Госуслуги» или сервис «СберЗдоровье».
Получите электронный рецепт — врач продиктует его номер или отправит СМС.
Проверьте наличие лекарства на сайте лекарства.госуслуги.ру. Там же можно узнать, когда препарат поступит или в каких аптеках он есть в радиусе 10 км.
Пример: жительница Уфы Александра Семёновна научилась проверять наличие препарата онлайн и теперь избегает долгого ожидания в очередях, экономя несколько часов каждый месяц.
Что делать, если возникли трудности
Если врач не выписывает рецепт, зафиксируйте отказ в медкарте, обратитесь в страховую компанию по номеру полиса ОМС или подайте жалобу через «Госуслуги.Жалобы».
Если лекарство отсутствует в аптеке, новый сервис перенаправит заказ автоматически, либо можно позвонить на горячую линию Минздрава 8-800-200-0-202.
Утренний визит — поставки в аптеки приходят с 8 до 10 утра.
Социальная доставка — в 15 регионах действует бесплатная доставка для маломобильных пожилых людей.
Предварительное бронирование — на «Аптека.ру» можно оформить заказ за 3 дня.
Участились звонки мошенников, которые предлагают оформить рецепт за деньги. Все рецепты выдаются бесплатно.
В некоторых аптеках заменяют препарат без согласия покупателя, предлагая «лучший аналог». В таких случаях необходимо требовать письменное подтверждение с печатью.
Реформа 2025 года упростила порядок получения льготных лекарств, но одновременно сделала важным умение пользоваться цифровыми сервисами. При необходимости можно обратиться за помощью к родственникам или соцработникам. За первые четыре месяца работы обновлённой системы количество выданных льготных препаратов увеличилось на 23% по сравнению с прошлым годом, что подтверждает её эффективность.