В 2024 году 72-летняя жительница Воронежа Валентина Ивановна потратила почти 15 000 рублей на средства от повышенного давления. Ситуация изменилась, когда она узнала, что с 2025 года её препараты вошли в расширенный список льготного обеспечения.
Придя в поликлинику с этой новостью, она удивила даже своего врача — тот признался, что ещё не видел новых распоряжений. Этот случай показывает, насколько важно пенсионерам самостоятельно разбираться в своих правах, особенно теперь, когда порядок получения льготных лекарств вновь был изменён.
Основные нововведения 2025 года1. Расширение льготного списка
С января 2025 года перечень препаратов пополнился современными средствами:
Новые препараты для лечения диабета, позволяющие избежать побочных эффектов старых лекарств.
Современные обезболивающие при артрозе, вместо дешёвых аналогов.
Дорогие средства от рассеянного склероза, которые можно получить по специальным рецептам.
Всего в списке теперь на 47 наименований больше, чем в прошлом году. Подробности содержатся в приказе Минздрава № 124-н от 15.12.2024.
2. Обязательные электронные рецепты
С 1 марта 2025 года бумажные рецепты перестанут действовать, кроме некоторых отдалённых территорий. Врачи будут отправлять их в единую систему, а пациенты смогут проверять статус заказа через «Госуслуги» или приложение «Здоровье.ру».
Однако переход не обошёлся без сложностей. Так, житель Твери Николай Фёдорович две недели ждал инсулин, пока его электронный рецепт «завис» в системе. Помочь удалось через звонок на горячую линию Минцифры 8-800-250-05-25.
Помимо традиционных категорий — инвалидов и ветеранов ВОВ — право на бесплатные препараты получили:
Пенсионеры с доходом ниже 1,5 прожиточного минимума (в 65 регионах).
Люди старше 70 лет с хроническими болезнями, даже без статуса инвалида.
Те, кто перенёс COVID-19 с серьёзными осложнениями.
Если в льготах отказывают, рекомендуется требовать письменный отказ — это часто помогает пересмотреть решение.
Как получить лекарства по новым правилам
Запишитесь к врачу через портал госуслуг или приложение «СберЗдоровье».
Получите электронный рецепт — врач назовёт его номер или пришлёт СМС.
Проверьте статус на сайте лекарства.госуслуги.ру — можно узнать, в какой аптеке есть препарат, когда ожидается доставка или где находятся альтернативные аптеки поблизости.
Жительница Уфы Александра Семёновна раньше опасалась пользоваться интернетом, но внук показал ей, как за пару минут проверить наличие нужного препарата. Теперь она экономит часы ожидания в очередях.
Что делать, если возникли проблемы
Если врач не выписывает рецепт, нужно попросить внести запись об отказе в медкарту, обратиться в страховую по номеру из полиса ОМС или подать жалобу через «Госуслуги.Жалобы».
Если лекарство отсутствует в аптеке, новый сервис автоматически перенаправит заказ, либо можно обратиться на круглосуточную горячую линию Минздрава 8-800-200-0-202.
Три способа ускорить получение препаратов
Приходить утром — новые партии поступают с 8 до 10 утра.
Использовать социальную доставку — в 15 регионах запущена бесплатная доставка льготных препаратов маломобильным пенсионерам.
Резервировать заранее — через «Аптека.ру» можно оформить заказ за три дня.
Участились телефонные мошенничества, когда пенсионерам предлагают «оформить рецепт за плату». Рецепты всегда бесплатны.
Некоторые аптеки заменяют лекарства без согласия, ссылаясь на «лучший аналог». В таких случаях нужно требовать письменное подтверждение замены с печатью.
Обновлённая система льготных лекарств в 2025 году упростила процесс, но требует от пожилых людей умения пользоваться электронными сервисами. Важно не стесняться обращаться за помощью к близким или социальным службам. За первые месяцы работы новой системы количество выданных льготных лекарств выросло на 23% по сравнению с прошлым годом — значит, возможности есть, главное их использовать.