В "Пятерочке" обновили систему скидок для пенсионеров, но один из сотрудников считает, что нововведения сделали её практически бесполезной. Разберёмся, что именно изменилось и почему пенсионеры не получают должной выгоды.
Как была устроена скидка раньше?
Ранее пенсионеры могли получать скидку 10% по понедельникам и 5% в другие дни до 13:00. Эта скидка действовала на большинство товаров и обеспечивала реальную экономию.
Что изменилось?
Теперь скидка 10% доступна каждый день до 13:00, но с рядом новых ограничений:
Обязательное предъявление пенсионного удостоверения: Без документа скидка не предоставляется, даже если покупатель выглядит как пенсионер.
Ограничения по товарам: Скидка не распространяется на товары по акции (с желтыми ценниками), товары бренда «Красная цена», а также на товары с пометкой «выгодно».
Почему скидка не работает?
Сотрудники сети утверждают, что большинство товаров продаётся с акциями или по скидке «выгодно», что делает пенсионную скидку почти неэффективной. Товары с обычными белыми ценниками часто имеют завышенные цены.
К тому же отсутствует полный список товаров, на которые распространяется скидка, так как ассортимент и акции обновляются ежедневно.
Реакция покупателей и сотрудников
Пенсионеры, которые ожидали скидку, часто разочаровываются и обвиняют кассиров в обмане. Сотрудникам приходится разъяснять условия скидки, что вызывает недовольство у покупателей.
Новая система скидок для пенсионеров в "Пятерочке" не оправдала ожиданий, и её ограничения делают её почти бесполезной, что вызывает недовольство среди покупателей и создаёт трудности для персонала.