В "Пятерочке" обновили систему скидок для пенсионеров, но, по словам одного из сотрудников, изменения не сделали её более выгодной. Рассмотрим, что изменилось и почему пенсионеры не получают ожидаемой выгоды.
Как работала скидка раньше?
Ранее пенсионеры получали 10% скидку по понедельникам и 5% в другие дни до 13:00. Эта скидка распространялась на большинство товаров, что позволяло заметно экономить.
Что изменилось?
Теперь пенсионеры могут получить 10% скидку каждый день до 13:00, но с несколькими ограничениями:
Обязательное предъявление пенсионного удостоверения: Без документа скидка не предоставляется.
Ограничения на товары: Скидка не действует на товары с жёлтыми ценниками (по акциям) и товары брендов «Красная цена» и «выгодно».
Почему скидка не работает?
Сотрудники отмечают, что большинство товаров участвуют в акциях, что усложняет использование скидки. Товары с обычными ценниками зачастую оказываются дороже.
Кроме того, отсутствует точный список товаров, на которые распространяется скидка, поскольку ассортимент постоянно меняется.
Реакция покупателей и сотрудников
Пенсионеры часто разочаровываются и обвиняют кассиров в обмане. Сотрудники вынуждены разъяснять сложные условия скидки, что вызывает недовольство у покупателей.
Новая система скидок для пенсионеров в "Пятерочке" не оправдала ожиданий, став неэффективной из-за множества ограничений.