В "Пятерочке" обновили систему скидок для пенсионеров, но, как утверждает один из сотрудников, нововведения сделали её едва ли полезной. Давайте разберемся, что изменилось и почему пенсионеры не могут получить ожидаемой выгоды.
Как была устроена скидка раньше?
До изменений пенсионеры могли рассчитывать на 10% скидку по понедельникам и 5% в другие дни до 13:00. Такая скидка распространялась на большинство товаров и обеспечивала ощутимую экономию.
Что изменилось?
Теперь пенсионеры могут получить 10% скидку каждый день до 13:00, но с несколькими ограничениями:
Обязательное предъявление пенсионного удостоверения: Без документа скидка не предоставляется.
Ограничения по товарам: Скидка не действует на товары с жёлтыми ценниками (по акциям) и товары брендов «Красная цена» и «выгодно».
Почему скидка не работает?
Сотрудники утверждают, что большинство товаров участвуют в акциях, что делает использование пенсионной скидки сложным. Обычные товары с ценниками часто оказываются дороже.
К тому же отсутствует полный список товаров, на которые распространяется скидка, так как ассортимент постоянно меняется.
Реакция покупателей и сотрудников
Пенсионеры часто разочаровываются и обвиняют кассиров в обмане. Сотрудники вынуждены разъяснять сложные условия скидки, что вызывает недовольство у покупателей.
Обновлённая система скидок для пенсионеров в "Пятерочке" не оправдала ожиданий из-за множества ограничений, делающих её неэффективной.