Заявка на работы можно оставить на портале "Открытая Казань".
Сообщение о поломке сантехники доходит до call-центра, откуда его переправляют к непосредственным исполнителям.
Это нововведение помогает лучше следить и за работой своих сотрудников, контролируя качество исполнения проделанных работ.
Теперь житель, который подал заявку по Интернету, может смотреть за ходом ее исполнения. Если подрядчик отчитывается, что исполнено качественно и в срок, а на самом деле заявка выполнена не качественно, то он может оставить комментарий.
Пока в проекте "Открытая Казань" участвует только один район Казани - Московский. Однако в скором времени в администрации Казани обещают распространить эту программу на весь город.