В Исполнительном комитете города сообщили, что на станциях метрополитена "Горки", "Суконная Слобода", "Козья Слобода" и "Проспект Победы" установлены подъемные устройства, предназначенные для спуска или подъема с пассажирской платформы в кассовый зал. Они используются и находятся в исправном состоянии. Подъемники в метро обозначены специальными указательными знаками. За информацией следует обращаться к сотрудникам метрополитена.
В 2013 году планируется установить подъемные устройства на станциях "Аметьево", "Кремлевская", "Площадь Тукая". Сейчас сотрудники ОАО "Казгражданпроект" занимаются разработкой документации по всем необходимым нормативам.
Один из лестничных сходов на всех действующих станциях Казанского метрополитена оборудован пандусными съездами для спуска или подъема пассажиров с детскими колясками и ограниченными возможностями до уровня кассового зала.