- В нашей квартире уже невозможно жить - настолько низкая там температура, - сетует Алексей Федотов, жилец дома № 41 по улице Лукина. - Так дела обстоят во всем доме.
Данный случай не является единичным. Аналогичные неудобства вынуждены терпеть и жители дома № 43 по проспекту Ямашева:
- Отопление у нас никогда не включали вовремя, но с такими мучениями мы сталкиваемся впервые. Летом в доме отключили горячую воду, и не включили до сих пор. В доме ужасный холод, и нет воды. Самое обидное - все ответственные службы знают об этом, но ничего не происходит, - рассказывает жительница дома Марина Силикова.
По рассказам жильцов, они неоднократно сообщали о проблеме в управляющие компании по месту жительства, но там их просьбы всегда обходили вниманием.
В пресс-службе мэрии Казани ситуацию порталу ProKazan.ru прокомментировали следующим образом:
- По документам тепло в это время должно подаваться во все дома без исключения. Отсутствие отопления может быть связано лишь с проведением внепланового ремонта, или неполадками во время запуска тепла. Возможно, отопления в домах нет из-за того, что в трубах остался воздух.
Куда обращаться, если нет тепла
В пресс-службе мэрии посоветовали в случае отключения тепла незамедлительно направлять претензии в свою управляющую компанию. Если там не отвечают на ваши жалобы, следует сообщить об этом в Комитет ЖКХ, где для приема жалоб по отоплению работает горячая линия. Также можно пожаловаться в Жилищную инспекцию города. Эти инстанции, вероятнее всего, привлекут бездействующую управляющую компанию к административной ответственности. Если тепло в вашем доме не появится и после этого, обратитесь в прокуратуру.
Тем временем, еще в сентябре власти города сообщали о том, что 99% жилого фонда готово к зиме, а в каждом доме произведены промывка труб, ремонт регулирующей аппаратуры, и восстановлена теплоизоляция.
Полезные телефоны
УК ЖКХ Авиастроительного района 571-38-80
УК ЖКХ Вахитовского района 236-50-23
УК «Заречье» (Кировский район) 512-42-41, 512-68-93, 512-40-71
УК ЖКХ Московского района 562-16-88
УК «Уютный дом» (Ново-Савиновский район) 522-87-50, 522-92-84
УК ЖКХ Приволжского района 277-82-20, 277-82-68
УК «Сервис Гарант» 204-27-28, 295-32-89
УК «ЖКХ Танкодром» 298-84-99
УК «ЖКХ Гвардейская» 272-63-53
ТСЖ Азино-1 263-34-03
ТСЖ Азино-2 267-75-25
УК «Дербышки» 239-94-49, 260-74-47
УК «Слобода» 272-14-92
УК ЖИК 258-06-93, 253-81-56, 221-31-61
УК «21-Век» 272-14-92
Горячая линия Комитета ЖКХ 292-21-02
Жилищная инспекция по Казани 555-69-01