В настоящее время, когда рынок насыщен различными товарами, и торговые сети достигают огромных масштабов, перевозка товаров и грузов стала весьма востребованной услугой. К выбору транспортной компании всегда необходимо относиться с предельной серьезностью. Но как же найти фирму, которая выполнит свои обязательства с максимальной отдачей?
Ценные рекомендации клиентам
Примите во внимание такие советы.
Собирайте рекомендации. Организация, которая прекрасно справляется с доставкой грузов, хорошо известна как в профессиональной среде, так и среди клиентов. Расспросите коллег, знакомых, таким образом вы значительно снизите риск нарваться на недобросовестную компанию. Если фирма имеет хорошие отзывы – это гарантия ее надежности. Полезным будет просмотреть сайт перевозчика и ознакомиться со списком клиентов, это тоже сможет о многом рассказать. Просмотрите отзывы на сайте, если такие имеются, а также на сторонних ресурсах.Предоставление гарантий. Вы должны быть уверены в сохранности своего груза, а значит, чтобы себя обезопасить, необходимо выяснить, какие обязательства и ответственность в случае форс-мажорных обстоятельств берет на себя компания, от каких рисков она способна вас защитить. Для этого она должна работать не на честном слове, а на договорной основе. Внимательно прочитайте типовой договор, особенно касательно материальной ответственности.Обращайте внимание на соотношение цена-качество. Вам могут предложить более низкую цену на услуги, но взамен вы получите неудовлетворительное обслуживание. Также за счет снижения цены могут быть увеличены сроки доставки. Внимательно изучайте прайс – лист и уточняйте, из чего складывается конечная стоимость. Солидная компания, которая осуществляет недорогие грузовые перевозки по Москве и Московской области, всегда имеет прозрачную ценовую политику. Здесь вы не столкнетесь с неожиданными для вас накрутками и платежами.Дополнительные услуги. Хорошо, если вы найдете фирму, которая не только будет перемещать ваш груз с одного места в другое, но и окажет комплекс дополнительных полезных услуг. Это могут быть: финансовое и бухгалтерское сопровождение, услуги логистики, посредничество в работе с госструктурами, маркетинговые консультации.Обратная связь. Компания, с которой вы собрались сотрудничать, должна быть доступна для вас в любое время. Обратите внимание, как быстро отвечают специалисты на ваши запросы, как общаются сотрудники с клиентами, заинтересованы ли в предоставлении вам качественного сервиса или выполняют свою работу посредственно? Очень хорошо, когда менеджеры доступны онлайн для оперативного реагирования на обстановку и возникшие вопросы. Если транспорт фирмы оборудован GPS-навигацией для постоянного контроля за местоположением груза – это говорит о высоком профессионализме компании и ее серьезном подходе.Специализированный подход. Дополнительным плюсом при выборе транспортной организации является знание работающих здесь специалистов специфики рынка и особенностей вашего товара, что облегчает работу с клиентами и позволит обеспечить качество перевозки.Когда могут потребоваться услуги транспортной компании?
Обратитесь к специалистам, если перед вами стоят такие задачи:
- офисный, дачный или квартирный переезд;
- транспортировка грузов;
- доставка товара клиенту и др.
Фирма может перевезти:
- личные вещи;
- негабаритные грузы;
- мебель;
- антиквариат;
- дорогую технику;
- продукцию собственного производства и т.д.
Выбирая компанию, учитывайте все эти критерии, только тогда вы будете довольны результатом!